Samsung SDS社长 Hwang Sungwoo：“看到生成式AI时大喊‘尤里卡’……将引发企业生产力革命”
发布 Briti Copilot 与 Fabrics
进军企业级生成式 AI 市场
“看到生成式人工智能（AI）时，我情不自禁地喊出‘尤里卡’。在企业业务自动化中一直最难解决的问题，将有望一次性被攻克。”
Samsung SDS代表 Hwang Sungwoo 12日在首尔三成洞帕纳斯酒店举行的“REAL Summit 2023”上作出上述表示。他解释称，由于以语言或文字处理为主的业务具有这样的特性，过去在自动化方面存在局限，但随着能够理解语言的生成式AI出现，迎来了一个分水岭。
12日，在三成洞帕纳斯酒店举行的 REAL Summit 2023 主题演讲环节上，Samsung SDS 社长 Hwang Sungwoo 正在致开幕词。三星SDS提供
View original image当日，Samsung SDS公开了将生成式AI与业务自动化解决方案“Brity Copilot”和云系统相结合的平台“FabriX”。Brity Copilot比仅能自动化数据输入、比对等简单重复工作的机器人流程自动化（RPA）更进一步。它可以自动化多种任务，例如根据视频会议内容撰写会议记录，或将由此得出的执行方案通过邮件发送给负责人等。还可以与企业原先使用的既有系统进行联动。在支持私有云环境的前提下，用户可以在无安全顾虑的情况下使用。Samsung SDS解决方案事业部部长（副社长）Song Haegu 表示：“在企业资源计划（ERP）、供应链管理（SCM）等核心业务系统以及系统开发与运营领域，也可以利用生成式AI服务。”为此，公司正与SAP、Workday、Salesforce等外部业务解决方案或系统开发企业开展合作。
Samsung SDS在内部试点应用生成式AI解决方案后，大幅提升了生产力。开发人员的开发速度比以往提高了30%，性能验证速度则提升了2倍。在ERP运营中，文档撰写时间减少了75%。在处理客户需求方面，将自动化率提高到60%，从而较以往节省了21%的成本。Hwang代表表示：“目前全体员工都在工作中利用生成式AI”，“每天都在体验超乎想象的生产力提升。”
公司还公开了将生成式AI与业务系统相结合的平台FabriX。企业可以通过FabriX便捷地连接大规模语言模型（LLM）与现有业务系统。可与OpenAI的ChatGPT、Naver的HyperCLOVA X等多种LLM进行联动。即便在收集、存储、预处理利用AI所需的企业数据时，也不会产生安全忧虑，因为这些功能通过Samsung Cloud Platform（SCP）以平台即服务（PaaS）的形式提供。
随着Samsung SDS参战，企业级AI市场竞争预计将更加激烈。继OpenAI近日发布企业用AI聊天机器人“ChatGPT Enterprise”之后，Google、Microsoft（MS）、Naver等国内外大型信息技术企业（Big Tech）也纷纷以AI为先锋，叩开企业间交易（B2B）市场的大门。有分析认为，由于生成式AI开发需要投入巨额成本，作为变现核心的B2B业务领域将上演真刀真枪的较量。
另一方面，当天活动上，Naver Cloud代表 Kim Yuwon 与NVIDIA高级副总裁 Shanker Trivedi 惊喜现身。两家公司正与Samsung SDS合作，提供企业级AI服务。Naver Cloud向Samsung SDS的FabriX提供其自主开发的LLM HyperCLOVA X。Samsung SDS则与NVIDIA签署战略合作伙伴关系，构建针对图形处理器（GPU）进行优化的AI服务。
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