现代百货业首次推出VIP客户专属线上商城

by Lee Seohee

Published 12 Sep.2023 08:37(KST)

提供专属特色商品与体验式内容

现代百货12日表示，将在其官方线上商城“The Hyundai.com”内正式开设仅限VIP顾客进入的封闭式线上商城“RSVP”。

RSVP源自法语“Repondez S'il Vous Plait”（意为“敬请回复邀请”），蕴含着将优质客户邀请至特别空间的含义。现代百货VIP会员（Jasmine·Sage·Green·Club YP）在The Hyundai.com完成会员注册后，通过The Hyundai.com应用程序（App）或官网登录，即可自动跳转至RSVP专属页面。

现代百货将通过RSVP向VIP顾客推出仅对其开放的330多个品牌的VIP专属特色商品。公司将对客户群体进行细分，根据客户群体不同，推荐不同品牌和展示不同商品，对各客群精选商品进行策展式呈现。此外，还在RSVP内独家推出音乐、美术、居家生活等各品类的高端商品。代表性独家商品包括全球三大高端音响制造商之一Focal的Grand Utopia音箱、世界知名钢琴制造商Steinway & Sons的三角钢琴等。

现代百货开设Thehyundai.com面向VIP的专属线上商城RSVP 图片由现代百货提供

同时还将推出约80多个品牌的线上线下联动高端商品，将旅行、文化体验等内容相结合。通过为单价在1亿韩元以上的高价蓝筹艺术品提供导览讲解（Docent Tour），帮助顾客更好地理解作品，并提供高端音响产品试听项目等，为顾客带来特别的购物体验。还将同步推出在传统百货门店无法接触到的游艇、高端移动住宅“Cabin”等与奢华生活方式内容相关的商品。作为蓝筹艺术收藏，将展示引领全球艺术市场的大师原作。代表性原作包括单色画大师Park Seobo的《描法》、抽象艺术大师Kim Tschang-Yeul的《水滴》以及点与线大师Lee Ufan的《从线开始》等。

平台还将提供可抢先预览并预订奢侈品牌新品或限量商品的权益。包括可先在线上欣赏商品的“Private Live Trunk Show”、蓝筹艺术品“私人拍卖”、全年无休运营的优质客户专用客服中心等，现代百货计划分阶段强化相关服务，以提升VIP客户的购物便利性。