打游戏擅自取消外卖订单的兼职生,致损失达2700万韩元
外卖应用被拒订单累计达957件
恶意拒单或构成妨碍业务
部分网民指责“管理疏忽”
有一名自营业者称,因兼职生反复取消外卖订单,造成超过1500万韩元的损失,此事被曝光后引发争议。
本月4日,某知名炸鸡连锁加盟店店主A某在自营业者线上社区发布题为《一年间员工习惯性拒绝订单》的帖子。
A某表示:“白天只有员工一个人上班的时段,订单量实在太少,于是去查看外卖应用上的订单拒绝记录,结果发现他每天拒绝2~3单。”他还称:“如果把其他外卖应用加起来应该更多。按一年计算,仅在一个外卖应用上就造成了1500万韩元以上的损失。”
查看了闭路电视监控视频的A某称:“监控里清楚拍到他点选拒绝订单的画面。白天6个小时一共也就5~6单,他大部分时间都在坐着玩手机游戏,为了玩游戏才拒绝订单。”他对此愤怒不已。
据A某介绍,自己就订单被取消一事进行询问时,该员工辩解称:“我在上厕所所以没看到”“根本没进过订单”“顾客下单后立刻取消,所以才那样”“不是本店配送区域所以拒绝了”等。不过,由于两人认识已久,对方又是自己一直照顾的“弟弟”,A某当时就信以为真,没有深究。
A某说:“我觉得他连店里清洁都不做,就问了他,他却硬说做了。于是我调出一周的监控视频来看,结果发现他根本没有打扫、拖地。”他还表示:“我一直觉得抹布桶总是干干净净很奇怪,每逢那名员工休息的日子,拖把水里就全是泥浆。我就这事责备了他几句,他当天就提出离职。”
兼职生故意拒绝订单,可能构成妨害业务罪
有部分网友指出是A某管理疏忽,对此A某表示:“这是月销售额在1亿韩元级别的外卖门店,我每天在店里待12个小时,每周只休息一天。因为本店外卖量很大,如果我亲自出去送单,店里就会出现没有我的时间段。”他还称:“员工待遇也很好。夏天、冬天都给带薪休假,饭也是我全包,从没骂过人。周日让他们休息,工资也给得很高。”
A某表示:“本来想着反正已经走人,就算了,安静地送他离开。结果到了中伏那天,店里太闲了,我一看记录,发现那天他光在一个外卖应用上就拒绝了价值139万韩元的订单。”他接着说:“看到那张记录后我受到了很大冲击,觉得这事绝不是可以悄悄算了的程度。初伏、中伏那几天情况也一样。我想知道,能否就损失提出赔偿请求,或者以故意造成营业损失进行举报、获得补偿?”
实际上,从A某上传的订单取消收据来看,从1月到当日为止,顾客在A某店铺通过“外卖的民族”下单后被拒绝的订单共计957单。折算成金额,已超过1500万韩元,接近2700万韩元。
兼职生故意拒绝订单的行为,可能构成妨害业务罪。根据刑法第314条(妨害业务),散布虚假事实或以其他欺骗手段损害他人信用,或者以威力妨碍他人业务者,可被处以5年以下有期徒刑或1500万韩元以下罚金。
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