仅听见一声“啊”就惊呼“持凶器行凶”乱作一团…全民陷入恶性犯罪集体恐慌
误传持刀行凶致铜雀站疏散骚动
“不安情绪极高，反应阈值已降低”
上月24日下午7点50分左右，一名七十多岁的男性乘客A某在首尔地铁9号线经过铜雀站的列车内突然倒地，旁边的家人惊呼大叫。为对A某实施心肺复苏，列车延误约5分钟。其他乘客惊慌失措，纷纷疏散。警方接到“发生持凶器行凶”的报警，社交媒体上也不断有人发问：“铜雀站发生了什么事？”惊慌失措的家属尖叫声被其他乘客误以为是发生了持刀行凶。
今夏，“新林站持刀行凶”“书岘站持刀行凶”“冠岳山环山步道强奸杀人”等恶性案件接连发生，全国陷入极度紧张状态。日常生活中的不安情绪不断蔓延，关于携带凶器等各类误报也接踵而至。有舆论认为，需要制定能够稳定高度敏感的国民心理的对策。
◆犯罪不安感高涨……误报接连不断= 过去一个多月来，市民不断遭受关于连续恶性犯罪的消息冲击。在新林站持刀行凶造成4人死伤的Jo Seon（33岁），在盆唐书岘站驾车冲上人行道后又持刀行凶造成14人死伤的Choi Wonjong（22岁），以及在冠岳山环山步道附近殴打并性侵女性致其死亡的Choi Yoonjong（30岁）等案件之外，网络上还出现了约460条“杀人预告帖”，进一步加剧了不安情绪。
这种不安情绪引发了误报和疏散骚动。此前的铜雀站事件在内，本月6日开往金浦机场方向的9号线急行列车上，也接连收到“有煤气味”“有人正在持刀行凶”等报警，导致乘客紧急疏散。消防和警方现场确认结果，均被判定为误报。上月26日，从龙山站开往鹭粱津站的首都圈电铁1号线列车，因“有乘客携带凶器”的报警而停在汉江铁路桥上。经确认，是列车上一名乘客从包中取出物品并扔出，被误认为是凶器，现场并未发现任何凶器。
专家指出，严重暴力犯罪以不特定人为对象这一事实，正在进一步推高国民的不安感。这是一种所谓“集体恐慌”现象，即便未亲历事件本身，但通过媒体等频繁接触相关信息，使人产生“随时随地都可能发生犯罪”的潜在不安。此前在新冠肺炎疫情全球大流行初期以及梨泰院踩踏事故发生时，也曾出现过集体恐慌。檀国大学心理治疗学系教授Im Myeongho表示：“当群体相互同调、持续维持不安时，就可视为集体恐慌。随着无差别行凶事件的发生，不仅个人与个人之间，群体与群体之间也无法缓解不安，反而被推向恐惧之中”，“当前我国社会整体不安水平非常高，对不安刺激的反应阈值（引发反应的最小刺激）也大幅降低。”
24日下午，首尔地铁9号线铜雀站因被误认为发生持凶器行凶事件，乘客紧急疏散，一度引发混乱。随后，在社交网络服务SNS平台X（原推特）上出现了“铜雀站发生了什么事”的帖子。照片由推特截图提供
View original image◆“需传播让国民安心的信息，提供缓解不安的咨询”= 警方和地方政府已着手采取后续措施，以缓解市民不安。警方在市中心多处部署装甲车和警察特攻队，并扩大临检盘查。执政党提出了修法议案，以惩处在互联网上发布杀人预告帖的犯罪行为。修正案拟将“以恐吓公众为目的，公开展示将杀害他人或伤害他人身体内容的信息”列入非法信息范畴，违反者将被处以三年以下有期徒刑或三千万韩元以下罚金。法务部也在推进刑法修订，拟新设“公众恐吓罪”，用于惩处针对不特定多数人发布无差别犯罪预告的行为。
专家认为，上述措施若能尽可能迅速落实，将有助于降低国民不安。首尔大学心理学系教授Gwak Geumju表示：“应不断向公众通报治安对策，持续、一致地传递让国民安心的信息”，“同时要展现出持续且迅速地制定并解决加强杀人预告帖处罚等制度改进方案的姿态，才能降低国民不安。”也就是说，要让公众相信日常环境将变得更加安全，从而重新获得“心理上的安全感”。
也有意见指出，应完善基础设施，使陷入集体恐慌的市民能够积极接受咨询和治疗。南首尔大学保健行政学系教授Lee Juyeol表示：“为使希望通过咨询或诊疗来稳定心理健康的人能毫无负担地参与，有必要扩大各保健所精神健康中心的运营，并在社会福利馆等机构增设相关项目。”延世大学心理学系教授Lee Donggwi则表示：“我国虽由精神健康相关学会或公共机构等提供精神健康管理服务，但整体上缺乏一致性，且普通人往往并不知情”，“有必要对与精神健康管理相关的公共体系进行系统化，并积极开展宣传。”
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