39度高烧却被拒诊？…镇上唯一儿科诊所因“恶意投诉”关门
9岁孩子独自来就诊无监护人
诊所称“就诊时由监护人陪同是监护人的义务”
孩子父母向保健所投诉“被拒诊”
有消息称，某地区内唯一一家儿科门诊因被指“拒绝诊疗”而遭投诉，最终决定关门停业，起因是将一名独自前来就诊的9岁儿童劝返。
大韩小儿青少年科医师会会长 Lim Hyuntaek 于本月22日在自己的脸书上发文称：“一位后辈打电话来说，有个九岁孩子独自来就诊，他让孩子给父母打电话，结果家长却以拒绝诊疗为由向保健所举报，保健所公务员拿着拒绝诊疗调查命令书上门了。”随后 Lim 会长补充说：“（这位后辈）感到非常荒唐。这位后辈明明儿科经营得很好，却打算收摊，不再看小孩了”，“而且这一带的儿科就只有他这一家。”
Lim 会长还在23日发布的另一则帖子中，上传了一张题为“本院将关门”的公告照片。在公告开头，该院院长表示：“本院为了保证患儿安全和准确诊察，除非是紧急情况，一直未对14岁以下、未由监护人陪同的儿童实施诊疗。”他接着说明：“近期一名9岁初诊患儿在没有任何监护人联系或陪同的情况下来院，我们向其说明需由监护人陪同。之后，该监护人却向保健所提交了拒绝诊疗的投诉。”
院长接着表示：“法院已有就无监护人陪同诊疗而追究医生责任的判例，监护人陪同是对生病孩子履行最低限度监护义务的表现”，“在监护人恶意投诉之下，我对自己在艰难环境中仍竭尽全力进行小儿青少年诊疗一事感到极度灰心，已经到了无法继续为儿童提供诊疗的地步。”他最后写道：“虽然非常遗憾，但将限制儿科诊疗，或作为儿科正式停业并转向成人诊疗。暂时先进入长期休整期。”
另一方面，近日才被人发现，有人在某妈妈社区网站上发布了一篇文章，疑似是这名9岁儿童的监护人。文章作者写道：“学校联系说孩子发烧了，让他先放学回家休息，我说给他预约医院，让他一个人能不能去，他说可以”，“于是我通过诊疗预约应用预约了下午门诊，看好顺序后就让孩子去了，结果医院联系我说，未满14岁的儿童不能在没有监护人的情况下就诊。”作者称这家医院是“经常去的附近儿科诊所”。
他又写道：“孩子明明高烧难受，（医院）却干脆利落地问我能不能在5分钟内赶到，我说上班中无法立刻过去，他们又说已经截止挂号，不能把诊疗顺序往后挪，孩子只好就这样回了家”，“孩子说太难受了，哭得稀里哗啦，我心里像着了火一样。后来去另一家医院量体温，是39.3度。”最后作者表示：“我现在就想去投诉”，“打算先明天给保健所打电话问问。”
对此，檀国大学医学院人文社会医学教室教授 Park Hyunguk 在自己的脸书上表示：“如果不是紧急情况，由监护人陪同、听取说明并给予同意才是合理做法”，“如果给独自前来的9岁儿童进行诊疗，之后一旦出现副作用，可能会有人指责‘你就只听一个9岁孩子的话就给他看病吗’，甚至提起诉讼。”
在此之前，本月初光州一处儿科门诊也因监护人的恶意虚假投诉而发布停业公告。
本月6日，该门诊院长发布公告称：“与如花般的孩子们一起，作为儿科医生度过的20多年，对我而言是幸运也是喜悦，但因 ○○○（2019年出生）监护人的恶意虚假投诉，特此告知本院将于2023年8月5日停业。”
院长当时解释称，在为该患儿诊疗过程中产生了部分自费项目，他已向监护人作出说明并征得同意，但事后监护人却以说明不充分为由，提出退还2000韩元。据悉，这名监护人虽然立刻拿到了退款，却仍随后向健康保险审查评价院（Health Insurance Review and Assessment Service）提出了投诉。
根据健康保险审查评价院保健医疗大数据开放系统的资料，过去10年间，全国社区门诊在10年内增加了近7000家，但儿科诊所数量却从2013年的2200家减少到今年第一季度的2147家，减少了53家。此外，大韩小儿青少年科医师会今年3月召开记者会表示：“过去10年间，儿科医生的收入减少了28%，已经到了无法继续经营医院的地步”，“再也无法维持医院运营，只能摘下儿科的招牌。”
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