公平委认定垄断向加盟出租车分配叫车
对Kakao Mobility处以271亿韩元罚款
“Kakao称AI派单提升消费者福利”提起行政诉讼
因涉嫌“呼叫倾斜分配”，被处以271亿韩元罚款的Kakao Mobility已向公平交易委员会提起行政诉讼。
Kakao Mobility于19日表示：“为获得法律层面的判断，决定提起行政诉讼”，并称“也已就整改命令提交了假处分申请”。
公平交易委员会今年2月认定，Kakao Mobility操纵“Kakao T”应用程序中的中型出租车派单算法，优待“Kakao T Blue”加盟出租车，因此对其下达整改命令并处以271亿韩元罚款。
Kakao T出租车呼叫服务分为乘客无需承担手续费的“一般呼叫”和乘客最多需承担3000韩元手续费的“Blue呼叫”。公平交易委员会认为，为了增加加盟出租车数量，Kakao Mobility在一般呼叫时也向加盟出租车给予了优惠。
公平交易委员会指出，Kakao Mobility自2019年3月至2020年4月中旬运营的是向抵达乘客位置所需时间更短的司机分配呼叫的逻辑（预计到达时间方式），但只要在一定时间范围内有Kakao T Blue，即使附近有距离更近的一般出租车，也会优先向Kakao T Blue派单。比如，如果加盟出租车距离为6分钟，就会被设置为可以优先于距离5分钟的非加盟出租车获得派单。
Kakao Mobility当时通过立场文件表示：“在公平交易委员会审议过程中，已经确认人工智能派单逻辑有助于乘客安全回家、提升消费者福利的效果，但这一点并未反映在结果中”，“只重视出租车司机之间是否机械地均等派单，忽视了认真完成呼叫任务的司机的努力，对于缓解拒载等效果已通过数据得到证明却未被采纳，深感遗憾”。
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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