网购中选择快捷支付比例达56.1%
随着金融机构数字化转型（Digital Transformation）加速、非金融机构技术高度化以及平台扩张等进程推进，金融产业结构正在快速变化。
Samjong KPMG于17日发布了《数字金融最前线：电子金融业的演进与主要议题》报告，梳理了电子金融业的演进与主要议题，并提出了业内相关利益方的应对方向。
线上购物交易额从2017年的94.2万亿韩元增长到去年（2025年）的209.9万亿韩元，年均增长率达17.4%。消费者在进行互联网购物时使用简便支付的比例，也从2019年的39.6%上升到去年的56.1%，提高了16.5个百分点，随着非面对面交易日常化，电子金融的使用呈扩大趋势。
在登记为电子金融业者的非金融公司主导简便支付、简便转账服务的电子支付结算服务领域的背景下，▲通过金融个人信息（金融MyData）和技术高度化扩展大型科技公司在个人金融服务领域的版图 ▲面向企业和个体工商户推出的差异化服务 ▲与外汇相关的电子金融服务等，被视为主要商业趋势。
随着消费者对电子金融业的使用日益活跃、各类非金融经营者纷纷进军电子金融业，各种议题也随之出现。
围绕面向小微和中小型加盟商收取的简便支付手续费费率是否合理的争论仍在持续；反映非面对面环境变化、以促进非金融经营者进入数字金融领域和保护用户为核心内容的《电子金融交易法》修订也在被重新讨论。通过吸引忠诚客户、提供折扣和积分优惠而受到欢迎的预付充值资金，因引发用户保护方面的担忧，被强调有必要强化监管，例如将预付充值资金保护措施义务化等。此外，随着机房故障、系统负载、信息泄露等电子金融信息技术风险日益凸显，金融当局为确保电子金融市场安全性的努力也在持续推进。
报告指出，随着个人信息传输请求权的引入，今后在医疗、流通等各个领域都将开展个人信息服务（MyData）。预计覆盖金融与非金融的数据融合将加速“大模糊”（Big Blur）现象。
传统金融机构有必要通过融入自身优势和经验，实现金融服务高度化，从而提升客户体验，并考虑与大型科技公司、金融科技公司以及其他行业参与者建立合作伙伴关系。此外，从中长期视角来看，还需要推进异常金融交易监测系统（FDS）情景的高度化、配备专门人力等工作。
对于非金融机构而言，在提供服务时重视安全性尤为重要。电子金融业者等推出简便支付服务，提高了支付便捷性，但也引发了如服务间缺乏差异化的商业模式、过高的营销成本、大型科技公司垄断市场等问题。同时，随着Merge Point事件、机房故障事故等导致对信息技术风险的担忧扩大，有必要强化对用户资金保护、网络安全、个人信息保护等方面的管理。
Jo Jaebak Samjong KPMG数字本部长表示：“在平台经济活跃、非接触式消费文化扩散以及数据开放基调之下，在作为数字金融最前线的电子金融业中获得竞争力，是相关利益方面临的重要课题。”他接着强调：“传统金融机构一方面应以自身核心能力为基础，向客户提供最优金融服务，另一方面要通过跨行业的合作伙伴关系，思考如何重塑为生活金融平台；非金融机构则不仅要提升支付便捷性，还应考虑利用多样的非金融数据，从客户视角提供服务，并通过企业间交易（B2B）、将企业间交易与企业对消费者交易相结合的销售方式（B2B2C）等，来拓展业务外延。”
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