银行误转账追回服务实施2年……究竟是谁在使用
误转账数据揭示：酒后或困倦状态占46%
存款保险公司12日表示，自2021年7月至上月底的两年间，通过误汇款返还支援制度，已确定约1万人、149亿韩元为支援对象。
据存款保险公司介绍，制度实施后截至上月底，受理的误汇款返还支援申请共有2万3718人，申请金额达385亿韩元。通过审查，其中1万603人、149亿韩元被确定为支援对象。
存款保险公司对被确定为支援对象的案件推进返还程序，截至目前已向7015人返还误汇款金额共86亿韩元。其中包括23名误汇金额在1000万韩元以上的大额误汇者（6.5亿韩元）。从返还方式看，95%（6642人）采用自愿返还形式，4%（285人）通过支付命令，1%（88人）则通过强制执行等法律程序追回。
存款保险公司基于两年的制度运行成效进行分析后发现，误汇款人误汇的对象主要是商品·服务销售者（33.6%）、本人（30.0%）、家人或熟人（21.9%）等。其中，51.9%是混淆了平时经常汇款的账户而误汇。
在误汇原因方面，因错误输入账号的情况最多，占65.9%。其次是由于同名者或姓名相似而误发的情况（16.4%），以及在最近·经常转账列表中误选对象的情况（14.3%）。尤其对法人而言，误汇给离职人员或过去的交易对象等情形，占法人误汇款的34.4%。
关于发生误汇时的状态，有46.4%是在饮酒、困倦等情况下发生，29.7%是在处理工作、驾驶、通话等其他事务的同时进行转账时发生。就误汇频发时间点来看，平日多于周末，尤其是星期五最多；按时间段来看，下午2点至4点之间发生最多，这是存款保险公司的分析结果。
此外，从性别来看，男性（54.9%）多于女性（45.1%）；从年龄段来看，互联网银行使用率较高的30至50岁群体占66.1%。特别是同时考量性别和年龄时，在误汇款人中，50多岁女性最多，占13.3%；其后依次为30多岁、40多岁、50多岁男性。
存款保险公司表示：“在制度运行进入第3年之际，为了汇集制度改进意见，我们实施了制度满意度调查；对于扩大办理进度短信通知服务的意见，目前正在改进系统”，“今后也将持续积极发掘并完善需要补充的部分，并通过与海外共享制度导入必要性和运行成效等内容，使该制度不仅在国内、也能在海外的金融生活中扎根成形，将为此不断努力。”
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