美国第二大银行美国银行（BoA）被曝出数年来欺骗客户并获取不当利益，被联邦当局和受害客户合计处以超过3000亿韩元的罚款和赔偿金。
美国消费者金融保护局（CFPB）11日（当地时间）表示，美国银行因以欺骗性经营惯例侵害数十万名客户的权益，被处以1.5亿美元（约1946亿韩元）罚款。其中9000万美元需缴纳给消费者金融保护局，其余6000万美元则缴纳给美国货币监理署（OCC）。
总部位于北卡罗来纳州夏洛特的美国银行还被责令向受害客户直接赔偿总计超过1亿美元。美国银行表示，其中2300万美元已支付完毕，其余8000万美元将追加赔偿。
根据消费者金融保护局的调查结果，自2018年至2022年，美国银行对透支账户交易重复收取每笔35美元的手续费，非法获利数百万美元。
美国银行还被指控，非法利用获取的客户信用报告，在未征得相关客户同意的情况下，暗中以其名义开设多张信用卡账户。消费者金融保护局解释称，银行员工自2012年起就为完成业绩激励目标而从事上述行为。
此外，银行方面无理拒绝向信用卡客户发放其应得的积分或现金返还等奖励的案例也被大量查出。
此前，排名第四的大型银行富国银行也因去年12月被揭发向客户非法收取手续费并过度抬高利率，而被消费者金融保护局处以17亿美元的史上最高额罚款。
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