用电视缴纳公共事业费…Hana银行推出面向老年群体试点服务

韩亚银行将推出一项可通过 SK Broadband 的“Btv”缴纳各类公共费用的服务。

韩亚银行7日表示，为方便老年客户，将启动这一“电视缴纳公共费用”试点服务。

据此，使用 SK Broadband“Btv”的客户，只需在电视画面上通过遥控器操作并进行手机认证，便可便捷地查询和缴纳包括▲国税 ▲地方税 ▲四大社会保险 ▲电费在内的日常公共费用。

为推出本次服务，韩亚银行与韩亚金融融合技术院协作，以65岁以上用户为对象进行了事前测试后，完成了用户体验（UX）设计。

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韩亚银行数字战略本部相关人士表示：“随着近期各银行不断扩大数字金融业务，老年群体在金融服务方面持续面临被边缘化的现象。我们将通过利用老年群体熟悉的电视等方式，持续努力，缓解老年客户在适应数字环境方面的困难。”

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