麻浦区搭建民官一体化个案管理交流平台

Published 07 Jul.2023 06:51(KST)

举办共享二元化个案管理类型与信息等内容的“联合交流研修会”

开通个案管理员开放聊天群、联合培训……通过激活官民协作扩大定制化福利

麻浦区（区厅长 Park Gangsu）以地区社会保障协议体为中心，为实现福利资源的高效利用和缜密的个案管理，召开了相关分科之间的联合交流研修会。

地区社会保障协议体是在居民定制化福利中发挥核心作用的机构。其中，发掘在健康、金融、居住等方面遭遇复合性困难的居民，并提供系统化解决方案的工作，是通过“个案管理”来完成的。

由于地区社会保障协议体是官民协作机构，个案管理也被分为由相关机关、团体、设施等参与的“个案管理网络分科”和由洞居民中心业务负责人及洞协作机构构成的“洞个案管理支援分科”两部分分别运营。

麻浦区为使此前被二元化的个案管理类型和信息等能够由各相关分科委员及工作人员共享，搭建了交流平台。

本月4日在麻浦中央图书馆举行的研修会上，麻浦区地区社会保障协议体的两个分科委员及参与机构工作人员等40余人出席。会上进行了各分科介绍、按机构的信息共享以及激活个案管理方案的发布等环节。

为便于工作人员快速、便捷地共享个案管理所需的各机构资源信息，还建立了开放聊天群。

区方面表示，今后不仅将定期举办交流研修会，还将通过共同开展儿童虐待预防宣传和教育等个案管理项目，进一步加大力度激活官民一体化个案管理。

Park Gangsu 麻浦区厅长表示：“感谢为本地区辛勤付出的公共部门和民间个案管理一线工作人员的努力”，并称：“生活条件困难的人多数面临着复合性问题，此次研修会将成为契机，使从事个案管理的一线工作人员之间的交流更加顺畅，从而有望为居民提供更加高效的社会保障服务。”

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。