金融监督院表示，语音诈骗犯罪手法日益升级，并公布了语音诈骗的应对方法。
根据金融监督院24日发布的数据，去年语音诈骗受害金额为1451亿韩元，较2021年（1682亿韩元）减少231亿韩元，自2019年（6720亿韩元）以来持续呈下降趋势。但近期当面骗取型语音诈骗的占比大幅上升，恶意应用程序高度化等犯罪手法愈发智能化。此外，新型诈骗手法盛行，金融监督院指出，有必要加强防范以避免受害。最近还出现这样的情况：诈骗犯从受害者账户向多个账户转出小额资金，使该账户被支付冻结，然后以解除支付冻结为条件要求和解金。
金融监督院解释称，如果积极利用金融机构的自动取款机（ATM）延迟取款制度、延迟转账服务等，使资金只能以事先指定的方式进行交易，就可以防止受害。
ATM延迟取款制度，是指当有100万韩元以上现金汇入账户时，在30分钟内禁止通过自动化设备提取或转出该笔资金。延迟转账服务，是指按照本人指定的一定时间（至少3小时）之后，资金才汇入收款人账户，并且可在转账处理时间前30分钟以内取消。
还有“入金账户指定服务”，即在本人电子金融转账限额内可以向事先指定的账户自由汇款，但向未指定账户则只能进行小额汇款（每日不超过100万韩元）；以及仅能在事先指定的设备上办理主要金融交易的“终端设备指定服务”等。除此之外，如果利用“海外IP封锁服务”、“高龄者指定人提醒服务”等金融机构的事前预防服务，也可以更加安全地管理账户。
遭遇语音诈骗时，应立即向本人账户或诈骗犯账户所属的金融公司，或金融监督院呼叫中心报告受害事实，迅速申请账户支付冻结。可通过账户信息综合管理服务确认是否存在冒用名义受害，如发现有在本人不知情的情况下开立的账户，可在“我的账户支付冻结”菜单中一次性冻结。
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如果个人信息已被泄露，可在金融消费者门户网站“FINE”主页上登记为“个人信息泄露者”，以防止进一步的名义盗用受害。为防止手机名义被盗用，可利用“名义盗用防止服务”查询在本人不知情的情况下开通的移动电话、互联网电话等在电信运营商的开户情况。此外，若在受害发生前使用“开户限制服务”来禁止新开通移动电话，也可以起到预防受害的作用。
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