Mercedes-Benz Korea表示，该公司在韩国消费者协会主办的“大韩民国消费者大奖”中，已连续6年获得“全球最佳品牌”奖项。
此次获奖是该公司在质量、服务、价格等全方位实现消费者满意的结果。Mercedes-Benz Korea通过符合全球趋势的多样化客户服务活动，满足了消费者需求，因而获得认可。自2018年首次获奖以来，该公司每年都在“全球最佳品牌”部门获奖。
尤其是，Mercedes-Benz Korea因顺应电动车销量增长而扩充专业服务而获得高度评价。目前在全国77家全部网络网点中，均已构建可进行电动车基础检查和维修的体系。其中59家服务中心配备了电动车专用特殊设备、高速充电设施和高压电池专业技师等，提供电动车专属服务。
此外，该公司还通过扩大数字化体验增加客户服务接触点。去年推出了可通过移动终端远程视频查看车辆检查情况的“CitNOW”服务。今年4月又在KakaoTalk礼物赠送渠道开设了“Collection Shop”，开始销售奔驰模型车、露营用品、与TaylorMade合作的商品等共150余种产品。
另一方面，Mercedes-Benz Korea为纪念进入韩国市场20周年，正在开展截至本月30日的“20周年客户感谢抽奖活动”。面向到访全国官方服务中心的客户，通过抽奖提供电视、平板电脑、蓝牙音箱等奖品。详细信息可通过全国77家奔驰官方服务中心进行确认。
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