本国游客退潮外国游客涌入…济州酒店寄望扭转氛围

by Kim Yuri

Published 23 Jun.2023 06:30(KST)

赌场带动协同效应，格兰德凯悦外籍客占52%
济州市商务酒店恢复至疫情前水平
下半年海外直航扩充带来期待

在地方性流行病（传染病周期性流行）之后，因本国居民纷纷出境导致入住率下滑的济州酒店，正随着外籍游客正式扩大入境而重燃期待。以在新冠疫情期间经营困难的外籍客人专用赌场酒店为中心，从济州市商务酒店到中文旅游区的特级酒店，外籍客户占比正在明显上升。

济州 Dream Tower 复合度假村全景。乐天观光开发提供。

据酒店业界23日消息，这种氛围变化在配备赌场等外籍游客可享受设施的市区酒店中体现得最为明显。乐天观光开发方面表示，位于济州市济州梦塔复合度假村内的济州君悦酒店，6月一个月的客房业绩（20日之后为预订基准）为3万629间，开业以来首次突破3万间大关。外籍住客增加产生了巨大影响。去年5月，济州君悦酒店外籍住客占全部酒店住客的比重约为12%，但自今年3月中国直飞航线开始全面开通后，该比例骤升至32%，继上月的49%之后，本月（截至19日）进一步增至52%。

乐天观光开发表示：“随着国际航线直飞扩大，每天新增的客房预订在400～500间左右”，“预计截至6月底，客房记录将达到约3.4万间。”随着外籍顾客激增，赌场和购物中心的业绩改善也亮起了绿灯。梦塔赌场上月月度到访人数为2万1866人，首次突破2万人。净销售额为114亿韩元，刷新历史最高纪录，并已连续两个月保持盈利。

商务酒店的外籍住客增长趋势也十分明显。位于济州市的乐天城市酒店，3～5月外籍住客月均占比较1～2月增加了约3倍。自3月起，外籍住客占比开始正式上升，目前已恢复至与新冠疫情之前2019年外籍住客占比相近的水平。据介绍，同样位于济州市的新罗斯汀济州，今年第二季度外籍住客人数较第一季度增加了3倍以上。位于济州市的Maison Glad Jeju外籍住客也较年初增加了10%～20%。

以本国家庭客人为绝对主力的中文旅游区特级酒店，也迎来了氛围转换期。位于西归浦市的济州新罗酒店，今年第二季度外籍住客占比较第一季度增加了约4倍。乐天酒店济州5～6月外籍住客月均占比也较第一季度月均水平增加约4倍，弥补了本国住客减少的部分。

乐天酒店济州设置了一座高达7米的“汉拿峰 Bellygom”雕塑。[图片由乐天酒店提供]

各酒店不仅将不断增加的外籍游客纳入视野，也把迎来暑期的本国客人纳入目标客群，着力扩大可在酒店内享受的娱乐内容。乐天酒店济州安装了高7米的“汉拿峰Bellibear”雕塑以及“海女Bellibear”等装置，一方面在酒店内增加“打卡”景点，另一方面新建了户外花园步道。济州梦塔复合度假村在14家餐饮门店引入桌边点餐系统，支持除韩语外的英语、简体中文、繁体中文和日语4种语言点单，并将韩流时尚商场“Han Collection”的营业时间延长至晚上11点。

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酒店业界预计，今年下半年随着海外直飞航班增加以及中国团队游客的导入，氛围将逐步实现逆转。根据韩国机场公社的数据，截至本月25日，以济州为始发地的国际航线每周航班数将达到127班，较本月13日为基准的每周71班几乎翻倍。KB证券研究员Lee Seonhwa表示：“自3月26日起，连接上海与济州的直飞航班开始运营，最近往返北京、宁波、杭州等中国主要城市的航班也有所增加，客流量正在改善。下半年起，有望迎来中国贵宾客户的正式复苏。”她还表示：“以上月为基准，济州机场中国航班的执行架次已恢复至新冠疫情前的38.7%，相较之下，金浦机场为85.5%，仁川机场为58.5%，济州仍处于较低水平，因此相对而言复苏弹性更高。”

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本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。