Naver Cloud表示，其人工智能（AI）翻译服务应用“Papago”的全球月度活跃用户数（MAU）已突破1000万名。截至21日，这一数字较去年增长约30%。
Papago已连续6年在翻译应用领域保持韩国国内市场占有率第一。其在海外的人气也持续走高。海外用户数量同比增加1.5倍，目前每月有300万名以上的海外用户在使用Papago，在日本、越南、泰国、菲律宾等东南亚国家以及北美地区的使用率尤其突出。
Papago的持续增长，得益于不断开展的AI技术研究和品质改进，从而提升了可用性。基于自研的神经网络机器翻译技术（NMT），目前已支持总计15种语言的互译，并被广泛应用于Naver应用、Whale浏览器、LINE等多种服务中。
Papago不仅在机器翻译技术方面精进，还在多种底层原始技术上不断升级，以强化竞争力。2020年实现了“HTS”技术，可分析图像中的句子结构并结合上下文进行翻译。2021年又开发出“图像修补（Inpainting）”技术，从原始图像中去除文字并生成自然的背景图像。这些技术已应用于Papago的图片翻译服务，为用户提供更加准确、可读性更高的翻译结果。在图片翻译功能中，“即时翻译”和“增强现实（AR）实时翻译”自推出以来，使用量已增长约5倍。
Papago还持续推出新服务。具有代表性的是，2021年上线了“Papago Edu”服务，帮助用户通过移动设备便捷学习语言。用户用“学习相机”拍摄想要学习的文章片段后，便可一目了然地查看译文及其中的重要词汇。以英语为起点，日语、中文等支持语言也在不断扩展。今年2月，又上线了可集中整理想要学习单词的“Edu单词本”，帮助用户更高效地学习。截至6月，每月约有110万名用户通过Papago Edu进行学习，主要受到10多岁和20多岁年轻群体的欢迎。
领导Papago业务的Naver Cloud理事Shin Junghwi表示：“在积极反映用户对既准确又实用的翻译服务需求的基础上，Papago似乎已经成长为深受众多用户喜爱的‘国民翻译服务’。今后Papago也将继续推进技术研究，通过高度提升翻译性能和服务便捷性，进一步强化全球竞争力。”
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