航空旅客运输服务部门
大韩航空于20日表示，公司已连续19年被评为全球客户满意度第一名。该公司在本月8日由全球经营协会（GMA）主办的“2023全球客户满意度（GCSI）优秀企业”颁奖典礼上，在航空旅客运输服务领域获得第一名。
大韩航空解释称，自2005年以来，公司凭借差异化服务、引进新一代环保飞机等为提升客户服务所做的多方面努力，长期保持在行业顶端。
例如，公司顺应海外旅行重启时期，引进了新的机上餐食菜单并推出机上餐食预点服务。作为安全投资的一环，公司也积极引进新机型（如计划到2027年引进30架A321neo）。自本月1日起，还开通了机上无线网络服务。
大韩航空表示：“今后也将为在后疫情时代牢固确立作为全球领先航空公司的地位，持续努力强化客户服务。”
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