[现场]新世界 Universe 扩大“圈养式消费”生态

by Kim Yuri

Published 08 Jun.2023 15:00(KST)

8日在COEX举办“新世界宇宙节”
17家子公司与合作伙伴展示核心与未来业务
邀请合作与伙伴企业，启动生态版图扩张

“只要是大韩民国的国民，已经生活在‘新世界宇宙’之中。”（Emart·SSG.com 共同代表 Kang Heeseok）

从起床到入睡，一天消费中的很大一部分，都是通过新世界集团的渠道和商品完成的，“新世界宇宙庆典”通过实际体验向消费者展示了这一事实。该活动于8日在首尔江南区COEX举行。现场设有Emart、Emart24、星巴克、SSG.com、Gmarket、新世界食品等新世界集团旗下17家子公司，以及CJ、农心、Pulmuone、每日乳业等6家合作伙伴公司的展位，介绍各公司的核心竞争力和未来业务方向，以及它们之间的有机联系等内容。

8日，在首尔江南区COEX举办的“新世界Universe Festival”上，工作人员正在介绍高速电动汽车充电系统。[照片=记者金Yuri]

刚进入展位入口，右侧第一个展馆由Emart、Emart24和Shinsegae I&C入驻。这里展示了包括电动汽车快速充电系统、利用ChatGPT的数字客户咨询中心、只需将购物篮放上去就能在无扫描情况下完成结算的无人收银台、门店管理自动化系统等。还能看到一种机器人，它会收集顾客拿起又决定不购买的商品，并快速将其归位。Emart相关负责人表示：“我们正在研究应用各种提升顾客便利性的技术”，“无扫描商品结算方式也在与合作伙伴就芯片应用等进行讨论，正推进商业化准备。”

星巴克则打造了在现有门店中从未见过的未来感十足的室内设计，并配置了第三代咖啡机“Obiso”，现场提供由其萃取的咖啡试饮活动，还展示了追求与顾客双向沟通的互动式展示柜和臻选吧台空间。通过该展示柜，顾客可以在半透明商品展示屏上查看商品，同时触摸屏幕，一并完成商品介绍浏览与购买。

“新世界宇宙节”星巴克馆内，工作人员正在演示互动式展示台。[照片由记者 Kim Yuri 提供]

W Concept推出了可以体验新技术与时尚融合的人工智能定制时尚体验馆。将今年春夏主打系列以3D人体模型形式展出，并介绍通过社交媒体进行细致浏览的方式。在SSG.com展馆中，通过播放视频介绍线上专用物流中心NE.O及官方品牌馆等核心业务，同时展示冷链体系、“SSEUG配送区”构成、物流系统以及生鲜食品等内容。新世界食品则在自有植物肉“Better Meat”的基础上，提出了从家庭即食食品、餐厅级简餐进一步延伸到兼顾健康的新型即食食品方案。

据新世界集团介绍，截至2023年6月，在韩国每天约有1000万人体验新世界宇宙。前往Emart门店的顾客日均约150万人。Emart每天售出的寿司为940万块，大米为1.8万袋（以每袋10公斤计）。新世界百货每天迎来60万名顾客；光是前往星巴克的顾客每天就超过100万人。访问Gmarket（含Auction）和SSG.com的用户每天多达600万人。到了周末，仅Starfield河南店一处，每天就有约10万人在此度过时光。新世界集团在全国范围内的旗下门店约有1万家。

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Kang代表当天介绍了新世界集团推出的线上线下整合付费会员“新世界宇宙俱乐部”时强调称：“已经深深渗透进我们日常生活的新世界宇宙，将进化为一个能让顾客切实感受到‘真金白银优惠’的平台。”新世界集团计划在9日前以集团子公司、合作公司及伙伴公司等为对象，持续举办新世界宇宙庆典，旨在进一步扩展新世界宇宙生态圈。

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本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。