“不续约了，用ChatGPT就行”……被ChatGPT取代、改行当水管工的文案撰稿人
AI取代岗位加速蔓延…营销与内容行业受冲击
过去集中于蓝领，如今趋势生变
“高学历高收入的创意工作正被正面瞄准”
有分析指出，由于人工智能（AI）带来的岗位被替代忧虑，正在高收入知识劳动者之间也逐渐成为现实。
当地时间2日，美国《华盛顿邮报》（WP）刊文《ChatGPT夺走了他们的工作，如今他们去遛狗、修空调》，介绍了生成式人工智能“ChatGPT”导致部分白领（办公室与管理岗位从业者）失业的案例。
WP关注的职业领域是市场营销和社交媒体内容板块。居住在美国伊利诺伊州的34岁埃里克·佩恩，辞去了自己过去10年一直从事的广告文案撰写工作。从浴室地垫广告，到企业官网介绍语，他与大约10家公司保持着稳定合作，但自今年3月起，工作量开始被切断。
佩恩表示，是ChatGPT“砍断了他的饭碗”。最大的一家客户在解除合同时给出的理由是，“今后打算通过ChatGPT来完成文案撰写”。其余9家客户也都是同样的理由。目前，他正在一所技术学校就读，希望成为一名管道工。
旧金山文案撰写人、25岁的奥利维亚·利普金，曾是某家科技初创企业唯一的文案人员，但在ChatGPT推出后，她的工作量逐渐减少，并于今年4月被解雇。利普金称：“每当人们提起ChatGPT，我就会被某天它会取代我的不安感所笼罩，结果我最终真的因为AI而失去了工作。”
近期，在美国社会，由于AI发展等原因，对白领劳动力需求下降，引发了对失业的担忧。传统上，这类担忧多由受工厂自动化影响的蓝领（现场岗位从业者）承担，但在生成式AI热潮之下，这一趋势正在发生变化。
美国投资银行高盛集团在今年3月发布的报告中指出，全球18%的工作岗位可能被生成式AI取代，其中白领岗位预计将受到最大的威胁。相反，“在劳动时间中有相当一部分在户外度过，或主要从事体力劳动的职业，则很难通过AI实现自动化”。
美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院教授Ethan Mollick表示：“过去自动化的威胁主要席卷那些辛苦、肮脏且重复性的工作，而现在，这种威胁正正面瞄准高学历、高收入群体的创意性工作。”
在“容忍质量下降”的前提下用AI替代……也曾引发问题
目前还很难认为AI在写作等创意性工作上已经完全达到人类的水准。然而，《华盛顿邮报》指出，许多企业为了削减成本，即便要承受一定程度的“质量下降”，也在引入AI并解雇劳动者。
此前向佩恩发出终止合同通知的那些公司，据悉在明知ChatGPT产出的文案在准确性与原创性方面有所不足的情况下，仍为了节约成本作出了这样的决定。对ChatGPT生成的文案不满意而再次找到佩恩的公司，仅占10家中的1家。
不过，也有企业在用AI替代劳动者工作后遭遇问题的案例。美国科技专业媒体CNET曾发布77篇由AI撰写的报道，但因被发现存在事实错误，随后中止了AI的使用。最近，美国一名律师通过ChatGPT检索判例并提交法院，结果全部被证实为虚构，引发了争议。
数字劳动研究者、加州大学洛杉矶分校（UCLA）教授Sarah Roberts指出：“由于聊天机器人出现错误，企业需要支付的成本反而可能增加，这些急于导入相关技术的企业正在做出草率的判断。”
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