连续9年用户数排名第1
三星火灾互联网投保专用汽车保险产品的投保人数在去年突破300万名,较8年前增长近3倍。该产品已连续9年位居第一,再投保率超过90%。
三星火灾14日表示,去年通过互联网专属渠道投保汽车保险“Direct Chak”的客户达到326万名。与2014年的122万名相比,8年间增长了267%。
三星火灾于2009年业内首次推出互联网投保专用汽车保险,作为后来者进入直销保险市场,在推出后5年内升至第一位,此后已连续9年占据投保人数第一的席位。
再投保率也超过90%。这意味着,首次投保的客户中,每10人约有9人在续保时没有更换保险公司,而是再次选择三星火灾Direct。公司解释称,尤其是在40多岁客户群体和进口车驾驶人当中,再投保率高于平均水平。
三星火灾Direct Chak相关负责人表示:“三星火灾Direct Chak汽车保险的再投保率在业内处于最高水平,这可以说是客户满意度的明确证据。今后我们也将通过更优价格和服务努力,让目前尚未再次投保的那一成客户也一定能够回流。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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