京畿道在“水原三母女事件”之后,将进一步强化对紧急福利危机道民的发现及支援体系。
道政府首先将以市郡名誉社会福利公务员等为主体,自行组建发掘福利盲区的队伍,并运营至2025年,规模扩大到5万名。此外,还将重新调查过去通过呼叫中心(热线)受理的危机道民情况,审议追加支援方案。并为处于公立支援盲区的危机道民开设募捐账户,提供生活补助金。
道政府3日表示,已制定包含上述内容的“紧急福利危机咨询呼叫中心(热线)改进推进计划”,并将从本月起实施。
本次计划是在原有紧急福利呼叫中心(热线)为中心的体系基础上,弥补其不足并增加支援内容,由“更广泛的福利安全网”“更周密的事后管理”“更厚实的民间支援”三大部分构成。
为弥补目前紧急福利呼叫中心(热线)日均约9件受理实绩不足的问题,道政府将把暂称为“京畿道希望守护人”的队伍在今年扩大到1万人,并在2025年前增加到5万人。希望守护人是由当地居民组成的、负责举报和提供危机道民线索的组织。道政府计划通过与有关机构、各类生活服务行业机构签署协议,引导各行各业发现并举报身边的危机邻居。
同时,将重新调查此前通过呼叫中心(热线)受理的危机道民中,既包括已获得紧急福利及基础生活补助等公立支援而结案的家庭,也包括除生活支援外,还提出就业和心理咨询需求,但最终仅通过简单物品支援等民间支援而结案的家庭的危机程度。必要时,将其选定为综合个案管理对象,推进追加支援等措施,加强事后管理。
此外,对于未达到“京畿道型紧急福利”条件——即未满足基准中位收入100%以下标准而无法获得公立支援,但仍处于困难处境、收入在基准中位收入100%以上至120%以下的危机道民,道政府将与京畿社会福利联合募捐会合作。通过募捐会开设民间后援账户,向其提供所接收的捐款和善款。
道政府呼吁居民在发现身边有需要帮助的邻居时,积极拨打紧急福利呼叫中心(120-0)或热线(010-4419-7722)进行举报。
道福利局长 Kim Neungsik 强调称:“为发掘并支援福利盲区,我们将对紧急福利危机咨询呼叫中心进行重整,道政府、市郡以及公私机构将共同协作”,“我们将努力寻找处于福利盲区的危机家庭,尽最大努力提供符合道民福利需求的服务。”
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