海外游升温…百货商场和奥特莱斯外国游客增多
期待中国团队游重启抵消疫情低基数效应
在“地方性流行（传染病周期性流行）”氛围扩散后迎来的首个春天，流通业界重新拿出了因新冠疫情而按下暂停键的海外顾客扩张战略。随着国际航线正式重启，企业以访韩外国游客为目标，强化购物优惠、扩大体验式内容等举措。业界认为，在对经济衰退担忧浓厚的今年，以中国为中心的外国入境游（外国人在韩国国内旅行）销售额将对流通业绩产生重大影响，因此正加紧相关动作。
据流通业界28日消息，今年以来跨国旅行愈发活跃，造访韩国百货商店的外国游客也大幅增加。乐天百货总店和蚕室店今年1～2月的外国人销售额分别激增650%、410%，本月也延续了这一势头。这主要得益于以奢侈品和海外时尚为中心的销售大幅攀升。新世界百货总店同期外国人销售额也比去年同期增长了310.4%。业内解释称，在地方性流行阶段后，除逐步增多的自由行游客外，日本、香港等周边国家以及泰国、越南等东南亚国家的团队游客到访也有所增加。
这些百货店分别与乐天免税店明洞总店、乐天免税店世界塔店、新世界免税店总店等主要市区免税店相邻，在吸引外国游客消费方面形成了协同效应。到访免税店进行免税购物的外国游客，会在相连的百货店追加购买奢侈品、时尚、运动等多种品类商品后，再办理事后退税。为此，各百货店正积极宣传面向外国顾客、按购买金额和商品类别提供5%～7%商品券的赠送促销活动，以此吸引外国顾客上门。
首都圈“郊外奥特莱斯”的外国购物客也大幅增加。今年1～2月造访首都圈现代Premium Outlet的外国游客人数是去年同期的6倍，创下历史最高记录，达到10万人。即便与新冠疫情前的2019年1～2月相比，也增加了约15%。本月21日，约350名泰国团队游客到访现代Premium Outlet金浦店，享受购物和观光。业内解释称，靠近首尔及机场、港口的地理优势，以及除购物外还拥有文化、观光等丰富内容，是吸引力提升的主要原因。现代百货相关人士表示：“近期通过恢复停靠仁川港的邮轮来韩的外国游客，前往现代Premium Outlet松岛店的次数也在增加”，“我们已与仁川观光公社合作，安装可查询周边旅游信息及汇率等内容的自助终端机，做好迎接外国顾客的准备。”金浦店方面也在考虑设置外国顾客专用休息室。
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据韩国观光公社统计，今年以来入境韩国的游客人数在1月为43万4429人，2月为47万9248人，呈现恢复态势。流通业界期待，在中国将韩国纳入允许团队游国家名单等举措推动下，中国游客到访改善之后，外国人销售额扩大的步伐将正式加快。流通业界一位相关人士表示：“新冠疫情之前，中国游客人均客单价高达300万韩元”，“预计今年以奢侈品为中心的中国‘大客户’购物也将再次增加。”
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