中区发掘能源福利盲区1507户

Published 26 Mar.2023 07:51(KST)

中区，2月一个月内上门寻找1507名能源脆弱群体并协助申请电费等减免

利用社会保障信息系统，筛查出漏报费用减免申请的家庭并逐一联系

被评价为即使有制度却无法享受政策人群的积极行政典型案例

首尔中区厅厅长 Kim Gilseong

首尔中区（区厅长 Kim Gilseong）在整个2月开展集中排查，发掘出处于能源福利盲区的居民1507人，并将其与福利服务进行衔接。

这是在今年1月取暖费和电费大幅上涨、社会各界对受寒潮影响较大的家庭倍加关注和担忧之际，中区主动出击，着手寻找即便存在取暖费减免制度却因不了解而未能享受政策的案例所取得的成果。

基础生活保障受益人或次低收入阶层可享受减免的费用包括燃气费、电费、通信费和电视收视费。减免比例根据家庭人口数及保障待遇内容而有所不同，其中电费每月最高可减免2万韩元，城市燃气费在限定期间（2022.12~2023.3）内最高可减免59.2万韩元。

除多子女家庭及各类有功人员等特殊情形外，能源费用减免申请原则上可在洞居民中心一次性办理，但也常因不了解减免制度及申请方式而错失机会。

中区为思考如何找出减免申请漏报对象，从多方面反复研究，最终决定利用社会保障信息系统“下一代幸福衔接”中的相关信息。区里筛查出有1项以上减免服务申请遗漏的5259户家庭，由洞居民中心工作人员逐一与对象家庭取得联系，介绍相关服务并协助其办理申请。如申请人难以亲自办理，则由居民中心代为申请。

其结果是，新受理电费减免申请464件、燃气费减免申请430件、通信及电视收视费减免申请639件。同时，还额外发现295户虽符合能源代金券发放条件却未申请的家庭，并协助其完成申请。

在本次集中排查期间，工作人员在上门告知取暖费减免申请的过程中，还发现了急需帮助的家庭并将其与福利服务衔接起来。该家庭为父亲酗酒成瘾、30多岁女儿患有精神疾病的两口之家，居住环境十分恶劣，电费也长期处于拖欠状态。

相关洞居民中心通过能源代金券和首尔型紧急支援制度，帮助其缴清拖欠费用，并动员“关怀SOS”居住便利服务开展防疫消杀作业。今后还将提供包括清除霉菌、贴壁纸和铺地板在内的“中区型房屋维修服务”。

Kim Gilseong 中区厅长表示：“明明有为弱势群体设立的制度，却因未能加以利用而被搁置，这是一件非常令人惋惜的事”，“此次中区推行的积极行政，将被视为发掘福利盲区的优秀范例。”他同时表示：“今后中区也将继续动员一切资源和力量，努力缩小福利盲区。”

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。