收空盒也要晒评价的“空盒营销”
短期内同时拉升销量和买家评价的方式
由于在Naver购物商城上发布的韩国生活健康的保健功能食品评价约2000条全部被揭露为虚假内容，其销售企业和广告代理公司被处以共计1.4亿韩元的罚款。
公平交易委员会22日表示，因违反《标示·广告公正化相关法律》（标示广告法），将对韩国生活健康处以1400万韩元罚款并下达整改命令，同时对Gamseong.com下达整改命令。
据公平交易委员会介绍，韩国生活健康自2020年4月至2021年6月，将本公司产品登记在Gamseong.com运营的Naver Smart Store“ALL THAT ITEM”“FLEXON”“MOAMODOO FARM”等3家店铺，并发布了2708条虚假评价。
这些虚假评价是通过“空箱营销”的方式制造的。其手法是雇佣兼职人员，以其个人账号购买本公司产品，随后返还购买款项，仅寄出不含产品的空箱，以此获取撰写评价的权限。
当韩国生活健康委托撰写某一产品的虚假购买评价时，由Gamseong.com先登记产品，再招募兼职人员，并负责从空箱发货到返还购买款项的全部流程。
兼职人员撰写一条评价可获得1000至2000韩元报酬。与一般的病毒式营销相比，“空箱营销”以更低成本在短期内增加销量和购买评价数量。
公平交易委员会表示：“相关购物商城中的评价广告并非出自真实购买者，而是由兼职人员在未确认产品实物的情况下随意撰写上传，因此无论数量还是内容全部为虚假。”
公平交易委员会接着强调：“普通消费者看到这些评价后，可能会误以为该产品是被多数其他消费者选择的高品质商品。本案广告有可能妨碍消费者作出理性选择，从而损害公平交易秩序。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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