刷卡无反应…Apple Pay首日多地混乱

“现在不是已经可以用Apple Pay支付了吗？”

22日，在首尔一家连锁咖啡店门店内，一位在自助点单机前疑惑不解的顾客向店员这样询问。Apple Pay支付失败的这名顾客最终只好掏出钱包里的信用卡完成付款，随后一屁股坐回座位。店员向顾客致歉称：“由于正处于Apple Pay支付系统导入初期，服务可能还不够顺畅。”

通过 Apple Pay 进行 NFC 支付的情景。 [图片来源=联合新闻社供图]

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在咖啡及餐饮业界陆续引入在韩国正式上线的Apple Pay服务之际，线下门店却出现部分顾客支付失败等情况，导致现场一度混乱。

一位业内人士表示：“在短时间内大量消费者涌入，导入初期服务一度可能不够顺畅”，“今后将持续监测，为了消除顾客不便而全力改进服务。”

Apple Pay是一种基于近距离无线通信（NFC）的非接触式便捷支付服务，用户可通过iPhone、Apple Watch等苹果公司的设备，在无需实体卡的情况下使用移动设备完成支付。仅在其在韩国正式上线首日上午，就有约17万名用户完成注册，引发消费者高度关注。

Mega Coffee、EDIYA Coffee、Twosome Place、Paul Bassett等咖啡连锁店正迅速导入Apple Pay。Theborn Korea旗下的Baekdabang作为韩国Apple Pay服务的首家主办方指定的优先适用对象，自上月起便提前更换各门店的自助终端并完成支付测试。不过，韩国咖啡行业市占率第一的星巴克尚未导入，表示将在一段时间的监测后，再决定是否在日后引入。

餐饮业情况也类似。拥有巴黎贝甜、Baskin Robbins、Dunkin、Pascucci等约7000家直营及加盟门店的SPC集团，从当日起在全国门店全面上线Apple Pay支付服务。自本月29日起，使用Apple Pay支付的顾客将自动累积SPC一体化会员服务“Happy Point”积分。运营Lotteria、Angel-in-us、Krispy Kreme Doughnuts等全国1800家直营及加盟门店的Lotte GRS也从当日起开始支持Apple Pay。

在将于次日正式开通“Apple Pay”服务的20日，首尔市内一处便利店入口张贴了“可使用Apple Pay结算”的贴纸。照片=记者 Yoon Dongju doso7@

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另一方面，Apple Pay的支付方式十分简单。结算时，只需连续按两次苹果设备侧边按钮，然后将iPhone或Apple Watch靠近支付终端，即可完成非接触式支付。所有Apple Pay消费都通过Face ID、Touch ID，或每次支付时生成的唯一动态安全支付密文进行认证，因此安全性较高。

使用Apple Pay通过信用卡或借记卡支付时，卡号既不会存储在苹果服务器上，也不会保存在个人设备中。系统会生成唯一的设备账户号码（DAN），并通过加密后安全存储在通过行业标准认证的安全元件芯片中。

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使用方法为：在iPhone上打开“钱包”应用，点击“添加卡片（+）”，注册支持Apple Pay的信用卡或借记卡即可。除iPhone外，将卡片注册到Apple Watch、iPad或Mac上后，也可以立即使用Apple Pay进行支付。

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