高兴郡签署民愿行政外国语言翻译支援业务协议

Published 20 Mar.2023 15:48(KST)

提供家庭中心与7种语言口译服务等

全罗南道高兴郡（郡守 Gong Yeongmin）20日表示，为了方便前往郡厅及各邑面民愿室的外国人和多文化家庭办理行政事务，已与高兴郡家庭中心签署业务协议（MOU）。

据郡方面介绍，截至去年12月末，高兴郡人口约为6.2万人，其中外国人有1383人，占总人口的2.2%，对外国人相关民愿行政服务的需求正呈逐步增加趋势。

图片由高兴郡提供

据此，为了支持刚踏入当地社会的外国人和多文化家庭顺畅沟通，并解决其在外国人登录证办理、护照办理、汽车过户等民愿行政方面遇到的困难，郡通过与家庭中心签署业务协议，决定提供民愿行政口笔译服务。

民愿行政口笔译服务将构建涵盖英语、越南语、中文、日语、柬埔寨语等7个国家语言的口译支援热线，当外国人前往郡厅及16个邑·面事务所时，通过手机（视频·语音）与家庭中心口译志愿者连接，帮助其理解相关民愿事宜，必要时口译志愿者还将直接前往民愿室，提供面对面的口笔译支援。

郡相关负责人表示：“通过此次业务协议提供的外语口笔译服务，有望实现更加迅速、准确的民愿办理”，并称“今后也将积极发掘多样政策，面向社会关怀对象，不断改善民愿服务，尽最大努力提升服务质量”。

高兴郡今后也将继续关怀社会弱势群体，为向郡民提供幸福的民愿行政服务，全力推进充满关怀与感动的客户满意服务。

高兴＝亚洲经济湖南采访本部记者 Sim Jeongu hss79@asiae.co.kr

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。