用“KakaoTalk”预约就诊…梨大首尔医院推国内首个通知消息预约服务

梨大首尔医院20日表示，自本月17日起，率先在国内推出利用“Kakao通知Talk”的诊疗预约一体化服务。

梨大首尔医院通过Kakao通知短信提供预约服务。梨大首尔医院提供

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梨大首尔医院通过 Kakao通知Talk 诊疗预约服务，提供包括：▲便捷诊疗预约（含初诊与复诊）▲预约变更与取消 ▲患者信息登记与变更 ▲查询门诊科室及中心号码等服务。

通过 Kakao通知Talk 诊疗预约服务，患者无需在医院官网或网页上完成会员注册，仅凭医院发送的通知Talk即可完成诊疗预约以及预约变更和取消。梨大首尔医院解释称，通过这一方式，即使是新患者（初诊患者），也无需使用医院官网或网页，仅通过通知Talk就能获得与诊疗相关的全部服务。

梨大首尔医院运营管理组组长 Han Ujeong 表示：“患者无需经过医院内的挂号收费窗口，便可在移动端完成全部预约及登记手续，从而最大限度缩短院内动线”，“过去在医生停诊或离职时，已预约的患者必须通过呼叫中心变更预约，但现在患者可以通过通知Talk便捷地变更或取消预约，医院的业务量因此得以大幅削减。”

梨大首尔医院今后还计划通过 Kakao通知Talk，提供与住院及出院手续相关的服务，如移动端·预约检查费缴纳、诊疗费收据开具等。

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开发 Kakao通知Talk 诊疗预约服务的 Baitamin 公司代表 Kim Taeho 强调称：“（通知Talk诊疗预约服务）通过采用三级安全系统与加密技术、针对特殊环境的访问阻断系统等措施，强化了安全性，旨在让用户能够在更加安全的环境中使用该服务。”

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