美妆集合店疲软不振…Sephora、CHICOR等接连关店

by Moon Hyewon

Published 16 Mar.2023 06:00(KST)

Sephora、Chicor等线下门店接连关店
新冠疫情重创致销售低迷、营业亏损扩大
线上线下并行战略勉强维持

像CHICOR、丝芙兰等全球美妆集合店在韩国国内市场正苦战连连。它们在2010年代进军韩国时，曾给美妆业界带来一股新风潮，但在新冠疫情的正面冲击下，主要线下门店接连关闭。目前事实上是靠线上销售战略勉强维持命脉，但在进入后疫情时代后，能否再次扩大线下门店，实现华丽回归仍是未知数。

位于首尔市江南区的丝芙兰Parnas Mall店。丝芙兰提供

根据16日流通业界消息，丝芙兰当天将结束汝矣岛店的营业。这距离其在去年1月关闭明洞店仅约1年时间。至此，丝芙兰在韩国国内的门店仅剩4家。

丝芙兰相关负责人表示：“汝矣岛店只是迁往其他地点的过程，不能视为缩减韩国业务”，“我们很快将开设新门店”。不过，对于新门店的位置以及重新开业时间等信息，则未予公开。

丝芙兰于1970年在法国成立，1997年被全球奢侈品集团路威酩轩（LVMH）收购，是全球最大的美妆集合店。目前在欧洲、美国、中国等34个国家运营着约2600家线下门店。其在韩国的首家门店于2019年10月在首尔江南三成洞的Parnas Mall开业。

丝芙兰刚进入韩国时，曾表示要将门店数量扩张至全国30家，但一直以来经营困难重重。其曾经的强项——在线下门店提供的彩妆、护肤体验服务在新冠疫情中遭遇正面打击，事实上失去作用，导致竞争力骤然下滑。也有部分观点指出，在以Olive Young为代表、已趋近饱和的韩国国内美妆市场中，丝芙兰为求生存所具备的差异化优势较弱。

被称为“韩国版丝芙兰”的新世界百货旗下CHICOR，同样在2017年以大邱店为起点，仅用2年时间就突破了第30家门店的开业纪录，迅速成长，但在新冠疫情的正面冲击下，被迫接连关闭明洞、林荫路等主要门店。目前其全国线下门店已缩减至23家，正采取线上与线下“双轨制”战略。

此前，自2004年起由GS Retail运营、持续17年的Lalavla，也在去年11月彻底退出线上与线下业务，留下了惨痛教训。曾一度以全国300家门店为目标，积极扩张业务的Lalavla，同其他美妆集合店一样，遭遇了新冠疫情的正面冲击。其门店数量从2018年的168家，降至2019年的140家、2020年的124家、2021年的70家，逐年减少，亏损规模也不断扩大。

目前市场上，事实上仅剩CJ Olive Young一枝独秀。Olive Young以打通线上与线下的全渠道模式为基础，即便在新冠疫情影响下，仍保持稳健的增长势头。以去年年底为准，Olive Young的门店数量为1298家，尽管处于疫情期间，但较2021年底的1265家在一年内反而增加了33家。