Hana证券于15日表示，将自本月20日起，历时3周，面向全国51家营业网点开展消费者保护上门培训。
消费者保护上门培训自去年起每年举行2次。面向营业网点员工，说明《金融消费者保护法》的主要内容，并检查金融产品的完整销售流程。此外，还通过与产品销售相关的角色扮演，使强化金融消费者保护的各项政策能够立即落地实施。
Hana证券配合自去年3月起施行的《金融消费者保护法》以及近期《上门销售法》修订，为防止与金融交易相关的各类纠纷和事故而持续努力。
去年9月，公司举办了“顾客幸福创意征集大赛”，借此听取消费者在实际体验中的困难和期望。在应征方案中，公司评选出优秀作品予以表彰，并采纳了多项创意应用于实际业务。
Sung Pyeonggi Hana证券首席合规责任人（CCO）表示：“金融消费者保护无论怎样强调都不为过。Hana证券一方面将全力预防金融纠纷，另一方面也会对各类投诉彻底查明原因、迅速处理，并为防止类似问题再次发生而不断努力。”
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