LGU+推出“U+Kok”视频点评功能

by Oh Suyon

Published 06 Mar.2023 09:13(KST)

[亚洲经济记者 Oh Suyeon] LG Uplus表示，已与点评营销解决方案企业Indent Corporation缔结合作伙伴关系，将在自家数据电商平台“U+Kok”内上线视频点评服务。

Indent Corporation运营着点评营销解决方案“VREVIEW”，该方案是国内首个利用人工智能聊天机器人、以包含商品实物的生动视频格式来收集点评的最优化解决方案。

LG Uplus与点评营销解决方案企业Indent Corporation达成合作，在其数据电商平台“U+Kok”内上线视频点评服务。LG Uplus提供

U+Kok在商品配送完成后，会通过KakaoTalk聊天机器人（KakaoTalk频道“Uplus Kok 购物点评”）自动向客户发送配送完成通知消息。随着VREVIEW解决方案的应用，客户只要将自己实际使用产品的影像发送给KakaoTalk聊天机器人，视频点评就会自动发布到U+Kok上。

此前，客户需要登录U+Kok应用程序或网页版撰写点评或上传视频，过程较为繁琐；而现在只需拍摄视频后发送给KakaoTalk聊天机器人即可。

LG Uplus期待，通过提供真实客户的生动使用体验，最大限度降低消费者的购买失败率，并大幅减少退货率，使入驻U+Kok的中小企业受益。

为纪念引入VREVIEW，U+Kok将开展多种促销活动。从当天起至4月23日，凡注册视频点评的所有客户都将获得5%折扣优惠券。此外，在活动结束后，将评选出撰写视频点评数量最多的20名“视频点评之王”和撰写出最有用、最优秀点评的30名“最佳视频”，并向其赠送百货商店礼券。

LG Uplus今后还计划，进一步将人工智能营销技术应用于VREVIEW和视频点评，实现广告内容筛选及制作流程的自动化，额外构建可执行自动投放的自动化营销平台。

希望使用U+Kok的客户，可在One Store、Google Play商店和Apple App Store下载“U+Kok”应用，或通过U+Kok网页版进行使用。

LG Uplus广告事业团团长（常务）Kim Taehun表示：“既有购买者的真实体验点评对商品购买决策产生很大影响，U+Kok将通过提供更准确、更生动的商品点评，不断提升客户满意度”，并称，“今后将持续改进平台的质量和功能，使其成长为让客户每天都想使用的电商平台”。

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。