服务机器人七成来自中国政府补贴铺路
最近去餐馆时，经常能看到送餐机器人。从引导入座到上菜、跑腿杂务，都能熟练完成。由于个体商户很难招到人手，这类机器人在他们之间颇受欢迎，甚至带动了二手交易市场的活跃。但目前在国内运营的送餐机器人中，相当一部分是“中国制造”。虽然也有一些初创企业在推动送餐机器人国产化，但在中国低价攻势下，正逐步丧失市场。一些消费者担心，一旦中国产品占领韩国市场，包含个人信息在内的各类流通市场数据可能会被泄露到海外。
中国机器人低价攻势……韩国政府甚至向中国企业间接提供补贴
中国能够迅速掌控韩国市场，得益于政府的大力支持。中国在2015年发布“中国制造2025规划”时，将机器人指定为十大核心产业之一。此后，中国政府向机器人制造企业和购买方提供了巨额补贴。以上海和北京为例，当地对入驻机器人集群的企业返还10%的投资金额，并提供相当于销售额20%的补贴。
韩国方面，即便机器人制造企业生产并销售送餐机器人，也几乎得不到补贴。中小风险企业部通过“智慧门店技术普及项目”向购买送餐机器人的企业提供相当于供货价70%的补贴，但制造企业并未受益。即便购买者引进的是中国送餐机器人，也同样可以获得补贴。等于韩国政府在间接向中国机器人制造企业“送钱”。
中国送餐机器人的价格大致在2000万至3000万韩元之间，比韩国产品便宜约20%。即便价格低廉的中国产机器人如潮水般涌入韩国市场，也几乎没有像样的保护装置。美国则对中国机器人征收25%的关税，以保护本国产业。韩国机器人产业协会相关人士表示：“制造一台机器人需要投入大量前期成本，包括时间和人力等”，“如果不制定保护和培育国产机器人的政策，企业将难以在背负巨大风险的情况下进行投资。”
仍是初期市场……政府与业界都需共同努力
业界呼吁政府加大对机器人产业的支持力度，规模应更为大胆。尤其是像送餐机器人这样，市场尚处于初期阶段且与日常生活紧密相关的产品，政府支持对产业和消费者的影响更大，因此更应积极作为。国内一家送餐机器人流通企业相关人士表示：“我们当然也想用国产产品，但价格负担不小，而且在技术层面目前还是中国领先，所以也有不得已的一面。”
也有意见认为，应避免企业之间的恶性价格战，而是做大整个市场。国内送餐机器人市场占有率第一的VD Company代表Ham Pansik表示：“机器人制造企业只有在有市场可以销售机器人时，才会愿意投入资金”，“企业之间应当避免恶性竞争，通过良性竞争共同做大市场。”
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