[亚洲经济 记者 优秀妍] 沃尔沃汽车韩国公司9日表示，将于本月9日至17日招募客户评估团。通过招募评估团，积极反映客户声音，提供更优质的服务体验。
可申请成为评估团的条件为：通过沃尔沃汽车官方经销商购买新车已满6个月、且仍在保修期内的客户，或计划在3月至5月期间，因定期检查目的前往以下任一服务中心的客户：▲盆唐板桥 ▲东大门 ▲文来 ▲水原 ▲光州 ▲海云台 ▲大邱服务中心。参与评估团的客户将获得评估团专属周边礼品及一定金额的酬劳等多种优惠。
客户评估团可通过沃尔沃汽车韩国公司的“Hey Volvo”应用程序进行申请，入选者预计将在3月初收到个别通知。此后，入选者将依次参加为开展监测评估而进行的事前培训及评估团线上成立仪式（4月）、服务中心现场走访及监测评估（4月）、监测结束后座谈会（5月）、线上解散仪式（7月）等活动。
沃尔沃汽车韩国公司客户服务总负责人常务 Song Gyeongran 表示：“沃尔沃汽车所提出的‘瑞典式豪华’的触点，是从一线迎接客户的服务开始的。我们将倾听以客户视角审视的服务意见，并努力在2023年继续被认可为服务满意度第一的品牌。”
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