[支付大战]②Naver·Kakao会被拖后腿吗:“担忧Apple Pay手续费”
大举占领市场的科技巨头令 Apple Pay 紧张
被批“封闭、不公平”引发反弹…手续费负担忧心
[亚洲经济 记者 Lee Minwoo] 随着Apple Pay登陆韩国国内市场,本土简便支付企业纷纷进入高度戒备状态。此前在与发卡机构的手续费竞争中,一直被指存在不公平竞争的“大型科技平台”,如今则以Apple Pay为靶子,强调“竞争环境失衡”的声音日益高涨。
据业界9日消息,随着Apple Pay登场,运营Naver Pay的Naver Financial和Kakao Pay等韩国大型科技平台企业都紧张起来。它们在在线支付领域依然稳固占据优势,但判断认为,在近期快速扩张的线下支付领域,Apple Pay不可避免地会成为强大的竞争者。
高速扩张的大型科技平台……已占据市场一半
Naver Pay和Kakao Pay依托便捷性、通用性以及平台实力,已经成为韩国简便支付行业的主导者。根据韩国银行数据,去年上半年,简便支付日均支付金额中,已有50.3%由以Naver Pay和Kakao Pay为中心的电子金融业者服务所占据。以Samsung Pay为代表的手机制造商占23.6%,而包括发卡机构在内的金融公司仅为26.1%。考虑到2016年金融公司占比还高达57%,短短6年间形势已彻底逆转。
事实上,Naver和Kakao已经成长为支付行业的“巨无霸”。Naver Pay的支付金额从2020年的25.6万亿韩元增长到去年的48.8万亿韩元,扩大至1.91倍。Kakao Pay的交易额(含转账金额)也在同一时期从67万亿韩元增至118万亿韩元,增长至1.76倍。若说成立初期主要依靠线上业务成长,那么近期则呈现出线下领域快速扩张的趋势。
围绕这一扩张,发卡机构一直在抱怨这是一个“倾斜的赛场”。在金融当局监管下,发卡机构持续下调商户手续费,而大型科技平台却不受此类监管约束。韩国信贷金融协会会长 Jung Wankyu 在去年10月履新后首次记者座谈会上,也强调了必须解决刷卡手续费问题。实际上,中小微商户的刷卡手续费在2000年代中期曾高达4.5%,到去年年底已降至0.5%(年销售额3亿韩元以下)。相较之下,Naver Pay、Kakao Pay等平台的手续费率仍然在1%至2%左右。
曾被批“倾斜赛场” 如今反指不公平
随着Apple Pay登场,大型科技平台的处境发生了变化。在它们以二维码支付为中心推进线下扩张之际,遭遇了强劲对手。外界预测,原本相对固化的线下简便支付市场,竞争将进一步加剧。尤其是,这些企业集中批评Apple Pay封闭式的近场通信(NFC)政策。
一位大型科技平台相关负责人表示:“Google和Samsung允许银行和发卡机构的应用程序(App)使用NFC功能,但Apple以安全为由,将NFC功能的访问限制在Apple Pay上,同时还按支付金额收取手续费。此事早已受到欧洲联盟(EU)反垄断监管机构的指责,而在韩国,Apple既未以电子金融业者身份注册,又通过Hyundai Card曲线进入市场,几乎未受到韩国当局的有效监管,更加令人担忧出现不公平竞争。”
对此,金融当局则划清界限。其表示,综合考虑《专门信用金融业法》《电子金融交易法》等相关法律及历次法律解释后,允许Apple Pay进入韩国市场,因此其入场方式本身并不存在问题。金融委员会一位相关负责人称:“我们已经完成了针对Apple Pay在韩上线的法律解释,并明确要求不得将相关手续费等成本转嫁给消费者或商户。既然已经确认其合规性,当局既无权、也不应当强制干预各家企业的入场方式等经营战略。”
尽管如此,Apple Pay要求分担手续费负担几乎难以避免,最终也可能对发卡机构造成“毒害”。一直以来,Apple都要求收取符合国际标准规格的EMV认证手续费以及按支付金额计收的手续费。根据韩国信贷金融协会发布的《海外信贷金融动向》,Apple在2019年从与Apple Pay合作的联名卡发行机构收取手续费所得的收入,约达10亿美元(约1.26万亿韩元)。在韩国,Apple也很可能将各类手续费转嫁给发卡机构和增值电信业务者(VAN),而非商户。有观点担忧,发卡机构的盈利能力将被削弱,严重时甚至可能不得不做“赔本买卖”。一位发卡业界相关人士指出:“如果因为手续费负担,发卡机构缩减各类优惠,最终连不使用Apple Pay的客户也将一并受损。今后可能还会引发关于公平性的争议。”
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