BNK庆南银行让客户更放心：统一发送与管理短信
“下一代一体化消息系统”上线
[亚洲经济岭南采访本部 记者 Song Jonggu] BNK庆南银行31日表示，为了让客户安心便捷地使用银行服务，已正式上线“下一代 UMS（Unified Messaging System 统一消息系统）”。
下一代 UMS 可通过一个系统统一发送和管理短信、Kakao通知톡/好友톡、RCS（Rich Communication Suite 富通信套件，下一代标准短信规范）、应用推送（App PUSH）、电子邮件（E-mail）、传真（FAX）等。
尤其是通过支持▲消息统一管理 ▲统一历史查询 ▲发送统计资料 ▲发送日程管理等功能，便于管理客户的移动端消息。
BNK庆南银行已于上月13日完成下一代 UMS 的开发，并依次进行消息发送测试，目前包括应用推送在内的所有渠道和消息类型均已实现正常运营。
数字战略部负责人 Lee Kyunggi 表示：“随着通过手机银行提供金融服务已成为日常，消息统一管理的重要性日益凸显。金融机构在沿用传统电信运营商短信的同时，也在多元化利用 KakaoTalk 等新渠道。除此之外，为了根据《金融消费者保护法》等制度要求做好客户应对工作，也亟需高度精细化的消息管理系统。”
他接着表示：“我们一方面要应对冒充银行名义发送的违法垃圾短信，另一方面也希望发送更加值得信赖的移动消息，因此引入了 Kakao通知톡、RCS 等认证渠道。今后我们还将不断升级下一代 UMS 系统，让客户能够更容易理解并更加放心地使用。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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