亚洲经济记者 Yoo Hyunseok 报道 韩国机场公社30日表示，将与在韩国消费趋势领域提供顶尖洞察的首尔大学消费趋势分析中心共同开展联合研究，以制定强化机场“空间力”的方案。
公社与消费趋势分析中心于本月27日在启动会议上达成共识，计划发掘地方机场差异化魅力，将其重塑为契合地区特性的价值空间，以此前所未有的方式为旅客提供全新的客户体验和服务。
公社将把连续15年将《趋势韩国》推上畅销书行列的 Kim Nando 教授团队在企业咨询与营销方面的经验和诀窍，首次在国内引入机场服务领域，提出并推出提升机场空间力的方案。
公社通过与 Kim 教授团队开展集中式咨询方式的联合研究，将消费视角的趋势能力内化于组织之中，并计划对机场进行品牌重塑，使其不仅是旅行目的地，更是实现自发交流与共鸣的空间。
27日，在汝矣岛，Korea Airports Corporation社长 Yoon Hyeongjung（右侧中央）正与首尔大学消费者学系教授 Kim Nando（左侧起第二位）就机场服务开发进行讨论。图片由Korea Airports Corporation提供
View original image公社将分析机场周边环境与特性以及访客倾向，提供最优定制化服务，特别是针对计划在今年内推出的“机场线上免税店”的品质提升和营销战略，也将开展联合研究。
作为国内首个正在筹备的“机场线上免税店”，该系统将与机场官网实现一站式连接，与现有线上及市内免税店不同，旅客可在航班起飞前1小时内实时查询并购买商品信息。
Kim Nando 教授表示：“引领最新潮流的MZ世代无论地点远近，都会主动寻找有格调的空间，我们将协助把机场打造成即使不以旅行为目的也能享受其乐趣的魅力场所。”
韩国机场公社社长 Yoon Hyeongjung 强调：“在后新冠疫情时代、全面重启进程正式展开的背景下，期待全国14座机场能够引领趋势，成长为各地区最具代表性的地标。”
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