越南人迷上Baemin…跻身当地电商服务第4位
在《越南电子商务白皮书2022》中排名第4
在全国21个主要城市提供服务
覆盖区域最多的越南外卖应用
[亚洲经济 金哲贤 记者] “外卖的民族”（Baemin）在越南市场被评为提供电子商务服务的领先企业中排名第四。排在前面的都是全球电子商务企业。在仅提供餐饮外卖服务的平台中，其排名最高。业内评价认为，其进入越南不到4年，就已成功扎根，成为渗透在越南人日常生活中的服务。
“优雅的兄弟们”公司表示，越南版“Baemin”在《越南电子商务白皮书2022》中发布的前10大主要企业排名中位列第4。该白皮书由越南工贸部下属电子商务与数字经济局近日发布，对电子商务应用程序进行了全面展望。尤其是，针对当地电子商务服务评选出的前10大主要企业排名，是以约5000名消费者问卷调查结果以及知名市场调研机构的数据为基础编制的。在这一排名中，Baemin继Shopee、Lazada、Grab之后上榜。Baemin此次是首次进入该榜单。
“优雅的兄弟们”于2019年6月在胡志明市首次启动餐饮外卖应用业务。如今不仅在胡志明市，还在河内、岘港等在内的21个主要城市提供服务，是覆盖地区最多的越南外卖应用之一。在越南，它与GrabFood、ShopeeFood一道，被称为越南境内三大外卖平台。
Baemin方面表示，其之所以能在越南取得成绩，原因之一在于在韩国本土也被证明有效的“字体营销”。Baemin在创业初期的2012年，自主开发了“汉娜体”字体，并广泛运用于各类营销活动。Baemin判断这种策略在越南同样适用，于是在2019年进入当地市场的同时开发了“Baemin Daniel体”。通过利用这款曾在红点设计大奖中获得最高奖的字体开展多样化营销，大幅提升了品牌知名度。公司在骑手制服、周边产品以及广告等中广泛运用该字体，成功吸引了越南消费者的目光。比如，使用该字体印上趣味文案的新年压岁钱红包一度大受欢迎。与此同时，公司还结合字体，利用越南人家喻户晓的传统童话制作环保袋，也一度成为话题。
在此基础上，Baemin在2020年、2021年连续两年，在越南本地市场调研机构Q&Me发布的餐饮外卖平台顾客满意度调查中获得第一名。最近，Baemin又在应用内推出名为“餐桌博客”的内容板块，围绕“高性价比优质餐厅合集”“帮助在夏日消暑的菜品”等主题提供多样化内容，旨在不仅为用户提供外卖服务，还带来别样的乐趣。
Baemin相关负责人表示：“自进军越南以来，我们通过多种营销活动，尤其在越南年轻群体中树立了亲切的品牌形象。今后也将持续努力，成为能够不断为顾客提供令人满意体验的服务平台。”
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