由于外资信息通信(IT)及大型信息技术企业在有限的人才池中任命负责韩国市场的社长,导致同一批人在业内轮流担任各家公司韩国代表的现象正在出现。


以15日主要外资IT企业的韩国社长履历来看,今年1月上任的 Yun Gu 谷歌韩国社长,曾在2018年4月至2022年1月担任苹果韩国社长。上任首年2018年,他在林荫道开设了国内首家苹果零售店等,带动了苹果在韩国市场的扩张,但在围绕苹果应用内支付问题与政府发生矛盾的过程中突然辞职。

“人才池太窄”……外资IT韩国社长在圈内轮流上阵 View original image

Yun 社长目前在谷歌韩国担任社长,专注于广告销售业务,总揽韩国市场。鉴于国内企业对谷歌和苹果强制或变相强制应用内支付的不满持续存在,应用内支付问题连同网络使用费问题一起,仍是摆在 Yun 社长面前必须解决的课题。


苹果韩国社长 Mark Lee 也有在其他外资IT企业担任韩国社长的经历。他曾任美国半导体设备公司应用材料韩国法人社长。由于曾在三星电子负责整体销售业务,对韩国和三星都有较高理解度。Lee 社长在去年的国政监察中,因应用内支付手续费过高问题而受到议员们的严厉质询。


OpenAI 在去年设立韩国法人后,任命 Kim Junghoon 为总揽韩国市场的合适人选社长。Kim 社长在此之前刚刚担任谷歌韩国社长。


自2020年10月起领导亚马逊云服务(Amazon Web Services)韩国业务的 Ham Giho 社长,同样有在美国企业惠普(HP)长期总揽韩国市场的经验。Ham 社长自1997年入职,2011年起约9年间担任惠普韩国社长。今年3月上任的 Kang Yongnam 惠普韩国社长,也曾在竞争对手联想韩国担任7年社长。


他们在“终身雇佣”概念较弱的全球IT业界中,以社长经历作为职业资本,在同一圈层内展开竞争。这与韩国本土企业相比有别,后者多由内部高管晋升为代表,而不是从外部引进人才。业内认为,这一现实反映了在寻找既了解韩国这一特殊市场、又熟悉外资企业组织文化的负责人时,受制于有限的人才库。尤其是外资IT企业的韩国分公司大多是销售组织,因此更倾向于选择熟悉以销售业绩和业绩指标为中心的组织文化的人担任总负责。


一位业内人士表示:“由于三星、LG 等韩国本土品牌影响力很强,外资企业将韩国市场视为特殊市场”,“对于必须与本土品牌竞争的外资企业而言,这种环境是巨大挑战之一,因此有让熟悉韩国、具备相关经验的人出任韩国总社长的倾向”。


韩国社长们长期积累的经历,在运营韩国法人、分公司以及与总部沟通方面,构成了巨大优势。通过长期行业经验积累的产品和服务销售诀窍、人脉网络,也被视为另一大强项。


不过,也有观点认为,这种循环式人事安排可能不利于中长期的创新和创意注入。虽然可以相对稳健地推动业务、降低风险,但由于难以改变组织和业务执行方式,被评价为在提出中长期战略或愿景方面存在局限。另一位业内人士指出:“名义上是社长,但其实与韩国市场销售负责人并无太大区别”,“必须遵守总部的规章和制度,无法做出独断决策,自主性十分有限”。



西江大学国际大学院教授 Heo Yoon 表示:“他们与在韩竞争企业、合作伙伴之间已积累起关系,也熟悉在驻韩美国商会或政府面前开展对外事务”,“围绕外资企业的困难或投资环境等问题,沟通较为顺畅,能够顺利开展在韩业务活动,从这个角度看,人员补充以这种方式进行也有其一面”。


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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