大科技公司准备推进AI大规模部署
争相招募常驻客户现场的FDE
为AI重构并优化企业信息网络

编者注从人工智能、半导体、通信到生物技术,我们将用浅显易懂的方式,讲述这些与生活密不可分却又十分陌生的技术故事。

由于人工智能(AI)具备出色的编程能力,大型科技企业对软件工程师的需求正在减少。然而,谷歌、OpenAI、Anthropic等三大AI企业却反其道而行之,纷纷展开“前线部署工程师(Forward Deployed Engineer,FDE)”的人才争夺战。FDE是AI时代诞生的一种全新编程岗位,这些专家常驻在客户公司大楼内,专门解决与AI相关的问题。


AI让程序员“降温”…FDE招聘暴增8倍


谷歌工程师。谷歌YouTube截图提供

谷歌工程师。谷歌YouTube截图提供

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本月12日(当地时间),谷歌宣布将在其云计算部门内部新设FDE团队。今后,他们将负责把谷歌的AI产品与各类企业对接。在谷歌发布这一消息的两天前,OpenAI也宣布成立一家名为“OpenAI Deployment Company”的新子公司。该公司所属人员为OpenAI的FDE,向其他企业提供包括ChatGPT在内的对话式机器人系统。Anthropic则早在去年11月就已发布激进的投资计划,宣布将FDE人力扩充至原来的5倍。


被称为前线部署工程师或驻场工程师的FDE,目前是信息技术行业中最炙手可热的岗位之一。根据美国求职平台“Indeed”的数据,去年1月至9月,美国境内FDE招聘职位数量同比激增800%。这与信息技术企业在激进的AI投资和经营效率化战略下缩减程序员招聘的趋势,形成了鲜明对比。


常驻客户现场,构建最适配AI的计算环境


机房内的计算机网络设备。Pixabay供图

机房内的计算机网络设备。Pixabay供图

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FDE是指直接常驻在客户公司大楼内,负责解决客户需求的工程师。就像军队中部署在最前线附近的兵力被称为“前线部署部队”一样,FDE是被派往企业业务最前沿的人员。OpenAI在其博客中对FDE的说明是:“必须能够在现场与客户团队紧密协作,找出AI可以产生最大影响的领域,并据此将组织的基础设施和核心工作流程重新设计为适配AI的形态。”


FDE这一岗位反映了AI产业的成熟度。目前,AI正从研究开发阶段迈向大规模部署阶段。“Agent AI”将被嵌入计算机网络内部,以自动化各类任务。然而,大多数企业的计算机网络环境依然不适合AI运行:数据杂乱无章、网络安全薄弱,或服务器设施并不适合AI运转等情况十分常见。FDE则直接进入客户企业内部,对其信息系统进行“拆解重构”,以确保这类投入天文数字成本的AI技术能够发挥最大性能。


Palantir是鼻祖…也有人质疑“不过是顾问”


Palantir是率先采用前线部署工程师(FDE)业务模式的企业。照片为Palantir首席执行官Alex Karp。Palantir供图

Palantir是率先采用前线部署工程师(FDE)业务模式的企业。照片为Palantir首席执行官Alex Karp。Palantir供图

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FDE模式的鼻祖是美国国防科技企业Palantir。由于该公司与情报机构、军队合作,出于业务特性必须采取极为严格的安全措施。不过,FDE并未止步于单纯的安全考虑,而是在商业上也赢得高度评价,推动了Palantir的成长。如今,这一业务模式已从Palantir扩散至大型科技公司乃至整个AI行业。在韩国国内,LG CNS也曾在今年4月的电话会议上表示,将通过与Palantir的合作伙伴关系培育FDE人才。


然而,也有观点对FDE热潮的可持续性表示怀疑。根据客户需求部署陌生的信息技术系统,这本是传统咨询公司和系统集成(System Integration,SI)服务商的主要业务,而如今大型科技企业是否正在抢走他们的工作机会,亦引发质疑。



美国信息技术顾问兼作家Maria Gina Kuna在其新闻通讯中指出:“FDE不过是给顾问换了个名称的职业而已。眼下AI平台或许还比较陌生,但随着技术进一步发展,任何人都将能够轻松导入这类平台。”她接着表示:“到了那时,工程师将不再能被当作万能的‘全能工’,目前向他们抛出的巨额奖金也会回归正常水平。”


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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