在Naver下载各类会员折扣券…扩大与客户管理服务联动

by Seo Sojeong

Published 14 May.2026 11:33(KST)

在SmartPlace中可使用CRM的会员联动

NAVER于14日表示，公司扩大了与客户关系管理服务（CRM）的联动范围，并提升了Naver Place商户在会员运营方面的便捷性。

Naver Place商户可通过SmartPlace系统使用CRM服务“Dodo Point”“PayHere”“OKPOS”。

“Dodo Point”“PayHere”“OKPOS”是面向会员用户，提供优惠券发放与积分、折扣福利等多种营销方案的客户管理服务。

此前，Place商户需要通过独立的CRM解决方案来管理面向到访顾客的优惠券发放、折扣、积分累积等福利。但通过本次联动，商户也可以在Naver Place和Naver地图中更便捷地向会员提供各类促销和优惠。尤其是Naver Place和Naver地图内门店页面会展示优惠券等会员福利的提供情况，有助于商户获取新客户。

在MY Place中，还提供了一目了然查看各商家会员及优惠信息的功能。Naver方面表示：“数据显示，在Place门店页面下载会员专用优惠券的用户中，每4人就有1人在门店结算时实际使用了该优惠券。”

Naver Place不仅与CRM联动，还在扩大与各加盟品牌自营会员管理系统的对接。今年2月，已开始与吐司连锁品牌“Isaac Toast”的自有会员管理系统进行联动，今后还将与更多不同类型的合作伙伴扩大合作。