将持续加强消费者保护力度
11日，在首尔汝矣岛KB证券总部举行的“践行消费者保护誓师大会”上，代表理事Kang Jindoo（自左起第七位）和代表理事Lee Honggu（自左起第六位）与管理层一起合影留念。KB证券供图
View original imageKB证券11日表示，值《金融消费者保护法》实施5周年之际，为了检查消费者保护执行体系，并强化以事前预防为中心的消费者保护能力，举办了“践行消费者保护誓师大会”。
KB证券自今年4月起，以全国7个地区本部为单位，在各本部本部长的主持下，依次开展由各营业部部长及员工参与的宣誓项目。当日在首尔汝矣岛总部大会议室又举行了有经营管理层参加的誓师大会，分享了公司层面的运营方向和执行标准。
本次誓师大会以“将消费者权益作为最优先价值”的原则为基础，检查了从产品策划、销售到售后管理全流程的消费者保护体系，并以提升以事前预防为中心的数据管理及执行体系为目标推进相关工作。
活动中，在宣读《金融消费者保护宪章》的同时，分享了“消费者保护就是竞争力”的口号，并再次确认了公司层面的消费者保护运营方向和执行标准。此外，与会者还观看了消费者保护价值体系相关视频，并听取了关于数据驱动型消费者保护管理体系运营方向的说明。
此外，KB证券为强化数据驱动型消费者保护管理体系，引入了▲消费者保护质量指数（CPQI，Consumer Protection Quality Index）看板 ▲《金融消费者保护月度回顾》（Financial Consumer Protection Monthly Review）。
KB证券代表理事Kang Jindu表示：“消费者保护如今在金融业已不再是可选项，而是必须优先落实的核心价值。”他强调：“今后全体员工将共同践行，切实保护金融消费者的权益，努力打造一家将信赖放在首位的金融公司形象。”
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