Gwon Sunki 庆南教育监督候选人：通过强化教师专业性与提供休息找回教育本质

by Song Jonggu

Published 29 Apr.2026 10:17(KST)

引入AI基础行政事务自动化系统，
提升家长办事便利并阻断针对教师的恶意投诉

Gwon Sunki 庆南教育监督预备候选人公布了破格性的人工智能（AI）竞选承诺，旨在解决一线教育现场长期存在的“行政工作过载”和“民众投诉压力”等顽疾。

其构想是将人工智能（AI）技术全面引入行政和民众投诉办理领域，使教师能够专注于课堂教学和学生指导。

权Soonki 庆南教育监候选人。 [照片供图=权Soonki]

Gwon 预备候选人29日通过新闻稿公开了以“扩大AI基础行政事务自动化系统”“提供AI基础民众投诉应对系统”“发放‘教师成长代金券’”等为主要内容的现场导向型教育创新政见。

Gwon 预备候选人提出的“AI基础行政事务自动化系统”全面导入方案，旨在通过数字技术解决当前导致教师工作满意度下降的最大因素——繁重的行政工作。

根据核心计划，将通过“庆南版智慧办公支援平台”实现公文自动分类与分发、出差计划及报告自动撰写、在活动计划书中自动插入日程和名单等功能。

Gwon 预备候选人预计，一旦该系统稳定运行，每名教师的行政工作时间将比现在缩短30%至40%。

此外，还将在教育支援厅层面新设“行政公共支援团队”，由其直接处理一线学校的重复性问卷调查和样本资料整理，从源头上阻断学校现场的业务负担。

与家长的沟通渠道也将得到革新。Gwon 预备候选人表示，将构建“AI基础民众投诉应对系统”，由AI聊天机器人24小时回应关于学事日程、转入转出及入学手续、各类证明开具等简单、重复性的咨询与投诉。

尤其是，当出现夹杂情绪的冲突型投诉或复杂案件时，该系统将由AI先行对内容进行一次缓冲，并具备自动分类、转接至负责人处理的功能。

通过这一举措，一方面减少教师直接暴露于恶意投诉的频率，另一方面为家长随时随地提供所需信息，力图实现“两全其美”。

作为恢复教师权利的另一支柱，还将引入支持教师专业发展的“教师成长代金券”制度。这是一项向庆南教育厅所属全体约3.3万名教职员工每年发放价值30万至50万韩元代金券的项目。

代金券可由个人自主用于资格证取得、语言学习、购买教育专业书籍、参加学术研讨会等与提升教职能力直接相关的领域。

通过将原有僵化的培训预算转换为代金券制度，不仅提高行政效率，还将引导教师实现自我主导成长。

Gwon 预备候选人表示：“将积极引入AI技术，最大化行政效率，并为教师提供强化专业性与休息的机会，从根本上提升教育质量”，他同时称：“本次政见的目的在于恢复教师与学生面对面的时间，从而找回‘教育的本质’。”

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。