Woori Card为进一步高度化金融消费者保护体系,于26日表示,公司在董事会内新设专门小委员会“金融消费者保护委员会”,正式强化以消费者保护为中心的经营。
这是为积极响应金融当局关于落实“金融消费者保护治理模范惯例”的要求,并将消费者保护内化为企业经营核心支柱所作出的战略性决定。新设的金融消费者保护委员会作为与消费者保护相关的最高层级决策机构,以董事会内独立小委员会形式运作,审议并表决与消费者保护有关的主要政策和战略。尤其是该委员会在原有以内部控制为中心的管理体系之上,构建了董事会层面的直接管理与监督结构,具有重要意义。
委员会由3名社外董事组成,并聘任前韩国金融消费者保护财团理事长出身的专家担任主席,在消费者保护政策制定及决策过程中充分反映外部视角。
金融消费者保护委员会的核心职责包括:▲为金融消费者保护及消费者风险预防制定政策与战略 ▲审议与消费者保护相关的经营战略 ▲检查内部控制委员会等相关机构的报告事项等。市场预期,该委员会将超越单纯事后投诉应对,构建以事前预防为中心的消费者保护管理体系。
Woori Card相关负责人表示:“金融消费者保护不是单纯的监管应对,而是与企业可持续性直接相关的核心价值”,并称:“公司将通过以董事会为中心的治理结构提升消费者信任,并进一步巩固组织内部的消费者保护文化”。
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