Lee Chanjin：“从金融产品设计阶段起强化消费者保护…支持引入单方拘束力制度”
金监院院长与市民及消费者团体座谈会
金融监督院院长 Lee Chanjin 于24日表示，将从金融产品设计和制造阶段起强化金融公司的责任，并积极推进引入单方拘束力制度。
Lee 院长当天在首尔汝矣岛国金监院本部召开座谈会，6个消费者团体和3个市民团体出席。他表示，将“倾注全机构之力，使金融消费者的实际福利得到提升”。
在本次座谈会上，Lee 院长就以金融消费者保护为中心的监管方向进行了讨论，并听取了为保护消费者而由市民、消费者团体提出的建议信息。
他强调称：“将督促切实落实目前正在推进的金融消费者保护改善路线图等课题，避免其流于单纯的制度变更”，“将提升获取金融产品信息的便利性，并致力于改善金融惯例，防止弱势群体在金融交易中遭遇困难”。
当天会议围绕▲消费者保护 ▲单方拘束力引入等两个争议焦点展开讨论。
金融当局首先计划，自产品设计和制造阶段起，将金融公司按产品类型识别和评估核心风险的程序制度化，并细化与产品特性及风险因素相匹配的说明义务。此外，还将通过为消费者保护而开展的检查、督查以及治理结构的确立，逐步构建以消费者为中心的金融体系。
同时，关于单方拘束力制度，金融当局将综合考虑海外案例和业界意见，会同金融委员会等部门制定具体的制度改进方案。所谓单方拘束力，是指在一定金额以下的金融纠纷中，金融公司必须强制接受金融当局提出的纠纷调解方案的制度。
Lee 院长表示：“加强金融消费者在使用金融产品和服务过程中获得公平、负责任对待的权利，是最为根本的课题”，“本次座谈会上提出的建议信息，将在今后的监管和检查工作中积极予以反映”。
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