“数字奢侈新标准”……线上版THE HYUNDAI Seoul“THE HYUNDAI Hi”开业

现代百货将推出一款打破国内电子商务市场既有范式的线上平台。不再以庞大的商品数量取胜，而是凭借作为高端购物渠道——百货商店的审美与品位精心甄选商品，从而谋求差异化。

现代百货表示，将整合官方线上商城“The Hyundai.com”和食品专业线上商城“现代食品馆 To Home”，并以各领域的专业精选馆作为“店中店”结构呈现，推出高端策展型专业商城“The Hyundai Hi”，计划于下月6日正式上线。自本月25日起，将在正式开业前向用户开放为期12天的“公开测试版”服务，收集反馈并予以反映。

“The Hyundai”后缀中的“Hi”是将“HYUNDAI”的首字母和末字母组合而成，既蕴含提出高端（High-end）生活方式的方向性，也包含向顾客致以问候（Hi）、表达欢迎之意。

现代百货 The Hyundai 高层视角。现代百货提供

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The Hyundai Hi在主页面不放置折扣、专题展或广告，而是将生活方式策展内容置于最优先位置，同时利用百货商店的采购实力最大化商品竞争力，并强化其作为基于顾客偏好的沟通平台的角色，力图确立差异化的高端电子商务模式。尤其是，将摆脱以往顾客必须自行搜索、比较的传统电商购物结构，通过现代百货精挑细选的商品与故事，让顾客在平台上“发现”和“选择”属于自己的独特品味。

现代百货从中长期来看，计划推出更为精细地反映顾客购买记录、偏好品类等信息的个性化定制策展服务。为此，不仅将开发并导入整合管理原本分散的线上与线下顾客数据的系统，还将推出可让顾客展现自身偏好与生活方式的“Gem”功能。Gem一词源自表示未经加工宝石的“Gemstone”，即“原石”，即便顾客当下不购买，也可以在感兴趣的商品、符合其品味的品牌、人物或内容上点击Gem图标。

此外，还将推出利用现代百货自有人工智能购物助手“HEYDI”的对话式策展服务。顾客通过与HEYDI进行一对一聊天，输入自己的TPO（Time·Place·Occasion，即时间·地点·场合），HEYDI便会为顾客推荐个性化商品。

商品构成同样突出“策展”这一核心。不同于只要通过一定标准就能轻松入驻并销售商品的开放式市场型无限扩张结构，The Hyundai Hi仅精选由现代百货采购人员亲自审核的约3000个品牌入驻。其中，除目前已在现代百货运营线下门店的约2000个经过验证的品牌外，还将精心挑选约1000个在既有电商平台上难得一见的“粉丝向品牌”进行展示。

尤其是，对于“Max Mara”“Maison Margiela”“RRL”等主要高端品牌，将以不逊于其自营商城的专业馆形式进行运营。在全球首家百货商店“Le Bon Marché”的顶级食品馆“La Grande Épicerie de Paris”专业馆中，将首次在亚洲引进并销售约400款欧洲高端食品。

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现代百货社长Jung Jiyeong表示：“正如我们通过The Hyundai Seoul实现了线下零售的新范式一样，也将通过The Hyundai Hi提出数字奢侈的新标准。今后，我们将以现代百货长期积累的根本竞争力为基础，把名为The Hyundai的创新DNA移植到The Hyundai Hi之中，将其培育为面向未来的高端电子商务代表性模型。”

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