在一线寻找答案的沟通行政推进中
共享1480件建议办理情况
从“倾听行政”到“说明行政”
对于“是否可能实现像传统火炕一样慢慢升温却不易冷却的行政”的提问,宝城郡正在民生一线给出自己的答案。
全罗南道宝城郡在2026年推进“Guduljjang民生大长征”,走进郡民生活一线,直接倾听民意,进一步强化以现场为中心的沟通行政。
◆ 把郡政的出发点放在现场
2026年新年,宝城郡的第一份审批文件不是大规模开发项目,而是“Guduljjang民生大长征”。这体现出把与郡民的沟通和现场导向行政作为今年郡政出发点的意义。
“Guduljjang”这一名称蕴含了宝城郡所追求的行政哲学:▲【구】走遍角角落落的现场行政,▲【들】倾听并共情的沟通行政,▲【짱】坚决解决问题的责任行政。
其中也包含了过去冬日人们围坐在火炕旁分享生活故事的共同体文化意涵。就像火炕那样虽慢慢升温却不易冷却,宝城郡表达了要实施在郡民生活中长期留存的行政的决心。
◆ 12个邑面、325个村庄……走进生活一线的行政
Guduljjang民生大长征在实际现场快速推进。宝城郡自1月5日至23日开展了走访12个邑面325个村庄的第一轮村庄座谈会。
座谈会在村会馆、敬老堂等居民生活空间举行,并非采用形式化汇报或提交建议书的方式,而是通过在现场直接听取意见并受理建议的方式进行。
结果,仅在第一轮座谈会上就受理了约1480件建议事项。建议内容大多与日常生活密切相关,包括农业基础设施整修、村内道路和公路改善、安装治安监控摄像头和路灯、在公交车站安装加热座椅等,关于生活便利和安全的诉求较多。
此外,关于敬老堂项目运营、农村地区公交运营、设置垃圾分类投放点、自来水水质改善、登山步道整修、行道树管理、村庄健身器材维修等与居民日常生活直接相关的民生诉求也大量被受理。
◆ 在现场得到解决的生活不便案例
Guduljjang民生大长征并未停留在意见征集层面,而是切实推动了生活不便问题的解决。
在福内面龙盤村,关于夜间行走安全的路灯维修建议被受理后,经现场确认迅速完成了路灯维修;在会泉面三장村,则在被指出存在车辆通行安全事故风险的河川护栏处安装了防护栏,保障了居民交通安全。
同时,在劳动面光花村,针对居民提出的“村庄广播传达不畅”的意见,对家用村庄广播接收设备进行了整修,改善为居民能够更加便捷地使用。
宝城郡在第一轮座谈会上受理的1480件建议中,已即时办理399件,对757件进行预算反映及项目推进审议,其余建议则作为中长期审议课题加以管理。
◆ 从“倾听行政”走向“说明行政”
宝城郡通过受理建议事项,并向居民直接说明其办理过程和结果的方式,扩大沟通行政。
在第一轮座谈会上受理的建议事项,由负责的各邑面公务员进行现场确认,并与郡厅相关部门协商审议,同时将受理事实告知村长和建议人。
此外,自2月23日至3月13日开展的第二轮村庄座谈会上,郡方正向居民直接说明建议事项的办理结果和推进情况。也就是说,如果说第一轮座谈会是“倾听行政”,那么第二轮座谈会则具有“说明行政”的意义。
归根结底,宝城郡希望通过“Guduljjang民生大长征”展现的方向,是主动走到郡民所在之处,当场听取意见,再次上门说明结果。
郡相关负责人表示:“通过在村里直接倾听、在现场寻找答案的行政,将创造出郡民能够切身感受到的变化”,“今后也将持续推进主动走向郡民所在之处的现场沟通行政”。
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