釜山市教育厅全面推行“学生个性化综合支持”…强化AI基础行政支援

by Jo Chunghyeon

Published 04 Mar.2026 09:45(KST)

制定条例、新设支持中心…按学生开展综合诊断与个性化支持正式启动

釜山市教育厅（教育监 Kim Seokjun）表示，将配合3月《学生个性化综合支持法》全面施行，正式启动《2026年学生个性化综合支持基本规划》。在最大限度减轻学校事务负担的同时，构建一套不遗漏任何一名学生所需支持的个性化综合支持体系。

“学生个性化综合支持”是指及早发现在学习、心理与情绪、健康、福利、职业规划等方面面临多种困难的学生，并对其进行综合支持的制度。各学校自新学期起将建立全体成员参与的支持体系，遴选目标学生并实施个性化支持。

釜山市教育厅于今年2月制定了规定相关事项的《釜山广域市教育厅学生个性化综合支持条例》。通过该条例，为根据学生个别情况及时提供适切支持奠定了制度基础。

此外，还将在教育厅和教育支援厅设立“学生个性化综合支持中心”，自新学期起投入运行。该中心将作为专门窗口，受理单个学校难以解决事项的支持申请，并直接承担综合诊断和联动支持的工作。

3月内，将组建与学生支持相关的部门和内部协商机构，并与地方自治团体、福利馆、医院、警察机关、儿童保护专业机构、青少年咨询中心等外部机构构建合作体系，推动实现综合支持。

同时，将强化减轻行政事务负担的相关支持。通过提供▲学生个性化综合支持人工智能助手 ▲釜山教育呼叫中心咨询聊天机器人“阿里多” ▲标准表格等，为一线工作提供支援。人工智能助手是一个整合提供政策解读、业务流程、案例适用等实务信息的平台，而“阿里多”则对简单、重复的咨询即时作出回应，提高工作效率。

Kim Seokjun 教育监表示：“学生个性化综合支持并非新的项目，而是对学生支持方式进行系统化的政策转型”，“通过人工智能基础的支持体系和实务培训，将减轻一线负担，同时为每一名学生提供更加细致、周密的支持”。

釜山市教育厅

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。