“上门走访乡村老人家”……LG电子扩大农村和渔村家电巡回服务

by Jang Bokyeong

Published 04 Mar.2026 10:00(KST)

从咸平郡玉泉村起步，上半年扩大至33个村庄
提供家电事前检查、耗材更换和安全事故预防培训等

LG电子（LG전자）将扩大面向农村和渔村地区的家电巡回服务。公司计划把过去自主开展的巡回服务，改进为与地方自治团体协作的社区贴近型服务，以提升客户获取服务的便利性。

LG电子4日表示，将以因路途距离等原因难以前往服务中心的地区为重点，扩大由专业服务经理上门提供的农村和渔村地区家电巡回服务。

LG电子3日在全罗南道咸平郡咸平邑玉泉村会馆附近设立服务据点，上门走访周边住户提供巡回服务。LG电子提供

由地方自治团体选定村庄和住户后，LG电子率先提供服务支持。服务内容包括家电产品事前检查、耗材更换，以及为预防用电安全事故而开展的正确使用方法培训等。

LG电子前一天在全罗南道咸平郡咸平邑玉泉村会馆附近设立服务据点，上门走访周边住户提供巡回服务。公司对正在使用的洗衣机、冰箱、电视等家电进行了免费检查，并清洗了冬季未使用的空调滤网，检查其运行状态。除此之外，还更换老旧插线板，在电源附近粘贴灭火贴等，从用电安全事故预防角度开展了检查。

LG电子近期还与咸平郡厅签署了关于运营农村和渔村地区家电巡回服务项目的业务合作协议（谅解备忘录）。

LG电子计划在今年上半年内，在咸平郡管辖的33个村庄开展相关服务。下半年有望将巡回服务地区扩大至其他地方自治团体。

LG电子去年也在岛屿众多的全罗南道地区15个村庄提供了逾1000件次的巡回服务。尤其是在新安郡黑山面弘岛，当地到最近的木浦服务中心单程路程就达127公里，难以及时获得服务，当地客户对此次服务反响热烈。去年面向15个村庄开展家电巡回服务的出差总路程达到2000公里。

LG电子客户价值创新部门负责人常务 Jeong Jaeung 表示：“今后我们将更加积极主动地前往需要帮助的地方，消除客户不便，并帮助客户更广泛地利用产品，不断扩大相关活动。”

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。