在全国任何地方提供同等的客户体验
梅赛德斯-奔驰韩国公司将于4月13日启动全新销售模式“Retail of the Future（未来零售）”。
梅赛德斯-奔驰韩国公司26日表示，其于25日在首尔新罗酒店与全国11家官方经销商举行协议签署仪式，推动全新车辆销售模式“Retail of the Future（未来零售）”的成功导入。
梅赛德斯-奔驰韩国公司26日表示，公司于25日在首尔新罗酒店与全国11家官方经销商举行签约仪式，就成功引入全新车辆销售模式“Retail of the Future”达成协议。梅赛德斯-奔驰韩国公司提供
View original image公司将整合此前各经销商之间存在差异的车辆定价和库存管理结构。今后，消费者在全国任何一家官方展厅，都可以在无需讨价还价的情况下，以梅赛德斯-奔驰韩国公司制定的、最优的统一价格购买车辆。此外，还可实时查询全国所有车辆库存。
客户可以在官方网站上查看车辆价格和相关信息，并选择全国各地的官方展厅，进行更为详尽的购车咨询和试驾等。
公司预计，将以覆盖线上与线下的标准化新销售流程为基础，更加专注于在全国范围内为客户提供同等且高水准的客户体验。
自2023年以来，梅赛德斯-奔驰韩国公司与11家经销商在对“Retail of the Future（未来零售）”推进方向形成共同理解的基础上，有序推进系统建设与运营稳定、经销商培训以及现场流程落地等主要执行课题。
梅赛德斯-奔驰韩国公司代表 Mathias Vaitl 表示：“这是为了让客户无论何时何地都能享有与梅赛德斯-奔驰品牌相匹配、统一且值得信赖的购车体验而作出的战略性决定。能够在提升客户体验与满意度、实现共同成长这一共同目标之下推出新的销售模式，具有十分重要的意义。”
另外，梅赛德斯-奔驰韩国公司与各经销商还同意，在导入“Retail of the Future（未来零售）”之后，将继续推进双方在过去12年间共同开展的梅赛德斯-奔驰社会公益活动。
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