“同意一次即可自动申请”——个人信用信息整合服务利率下调请求服务26日上线

只要消费者首次同意一次，由个人信用信息整合服务（MyData）经营机构代为自动行使利率下调请求权的服务将正式实施。金融委员会表示，将在利率下调申请被拒时，向消费者具体告知被拒理由，以提升该制度的实效性。

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金融委员会25日表示，自26日起实施由个人信用信息整合服务经营机构代替消费者自动申请利率下调请求权的“基于个人信用信息整合服务的利率下调请求服务”。金融委员会曾于去年12月将“利用个人信用信息整合服务的利率下调请求权代办服务”新指定为创新金融服务。

此前，金融当局一直在推动该制度的活跃化，例如每半年至少向存在利率下调可能性的借款人告知一次利率下调请求权，并公示各金融公司受理率等。然而，有舆论指出，由于忙于生计等原因，不少消费者既不了解该制度的存在，也不清楚申请方式，导致无法加以利用。还有意见认为，在利率下调请求被拒时，缺乏对具体理由的说明，限制了消费者对制度的理解和运用。

根据金融委员会的数据，利率下调请求权申请件数从2022年的254.4万件增至2023年的396.1万件，随后在2024年小幅回落至389.5万件。2025年上半年为163.8万件。受理率方面，2022年为31.2%，2023年为35.7%，2024年为33.7%，2025年上半年仅为28.8%。

为此，金融委员会完善了相关制度，今后只要消费者向个人信用信息整合服务经营机构首次同意一次，该机构就可以自动代为行使利率下调请求权。消费者可在13家个人信用信息整合服务经营机构中选择一家办理加入并完成资产关联后，选择本人持有的贷款账户，同意开通利率下调请求自动申请服务即可。

取得同意的个人信用信息整合服务经营机构最多可每月定期申请一次利率下调。当出现收入增加或信用评分改善等明确事由时，也可以随时申请。

若利率下调请求被拒，个人信用信息整合服务经营机构将了解未获受理的原因并告知消费者。例如，会具体列出年收入增加、职务晋升、取得资格证书、扩大交易实绩、部分偿还贷款、清偿逾期等需要改善的事项。此外，还将每年重新确认一次代办同意与否，以保障个人信息自决权。

本次共有13家个人信用信息整合服务经营机构以及银行、储蓄银行、保险、互助金融、信用卡、融资租赁等57家金融公司参与，合计70家机构。今后在完成相关信息系统开发后，还将有5家个人信用信息整合服务经营机构和39家金融公司追加参与，力争在上半年内由合计114家机构提供该服务。

金融委员会预计，若该服务得以广泛应用，以个人及个体工商户贷款为中心，每年最多可实现1680亿韩元的利息减负效果。

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金融委员会相关负责人表示，这是“利用人工智能和数据驱动的数字技术，落实让国民切实有感的普惠金融政策的首个案例”，并称“将通过提高利率下调请求权的实效性，帮助包括低收入群体和小商户在内、忙于生计的消费者减轻利息负担”。

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