河南 Baemin Riders School 满意度“10分满分得9.5分”

by Kim Chulhyun

Published 24 Feb.2026 09:02(KST)

采纳骑手意见改善可达性、教学环境与课程设置
河南开业后学员人数增长80%

采用最新设备全新打造的 Baemin Riders School 在结业学员满意度调查中获得了高分。负责“外卖的民族（Baemin）”物流服务的公司 Woohan Cheonyeondeul 表示，针对完成 Baemin Riders School 课程的骑手开展的“满意度调查”结果显示，综合满意度得分为 9.5 分，此消息于 24 日公布。本次评价是针对在河南新建的 Baemin Riders School 接受培训后的骑手反应进行的调查。

满意度调查以去年 11 月至今年 2 月期间参加 Baemin Riders School 线下培训的 700 余名骑手为对象进行。结果显示，骑手们在包含 ▲教育满意度（课程难度、与实际工作的契合度、再次参与意向等） ▲设施满意度（教室、休息空间等） ▲改进满意度（与原有培训场地相比，对设施、教育内容、可达性改善的体感）在内的综合评价中给出了较高分数。

在Baemin Rider School，骑手们正在接受培训。Woowa Brothers Youth提供

受训学员数量也大幅增加。自去年 11 月河南 Baemin Riders School 开业至今年 2 月，参与培训的骑手约为 700 人，较上一年同期增加约 80%。骑手线下培训共举办 45 次，其中 32 次（约 71%）由实操课程等构成，扩大了体验式教学的比重。

Woohan Cheonyeondeul 自 2022 年起在南杨州运营 Baemin Riders School，将 3 年间积累的骑手意见加以反映，把培训基础设施扩展并迁移至河南。投入 270 亿韩元迁至河南的 Baemin Riders School 建于地上 3 层，占地约 8000 平方米（相当于 1 个足球场大小），配备了模拟雨天道路、坡道、夜间等真实配送环境的训练路线，年可容纳 1 万名骑手在不受季节影响的条件下接受培训。

随着迁至河南，课程构成也围绕配送一线进行了高度化升级。为便于骑手立即应用，提升了实操比重，并根据实际场景开展按行驶情况划分的驾驶方法、按事故类型划分的应对方法等培训。此外，还实施可对每位骑手进行反馈的定制化教学。

Woohan Cheonyeondeul 计划持续反映满意度调查结果，并于 2026 年公开 Baemin Riders School 课程体系。公司将以实操为中心进一步细分定制化教学，并引入利用虚拟现实（VR）模拟器和运动摄像机开展的最尖端安全教育。为使更多骑手能够安全配送，公司将在今年把培训次数在去年基础上增加一倍，同时推进上门培训。