Ride株式会社（代表理事 Lee Mincheol）24日表示，已与 Inventis株式会社（代表理事 Oh Huntaek）在位于首尔瑞草区的 Ride 总部签署战略业务合作协议（谅解备忘录）。此次协议旨在整合双方的技术实力以及服务和平台运营能力，改善出行服务全流程中的客户体验，并提升整体运营效率。
Ride 一直通过将原本在车辆搜索、试驾、购买、保养·管理等环节相互割裂的传统汽车流通结构进行整合，打造一体化平台服务，从而改善由此产生的低效、信息不对称以及透明度问题。本次协议是双方围绕以客户体验为中心的平台进行技术高度化与扩展的合作，重点在于提升企业对消费者和企业对企业客户在购车及服务使用方面的便捷性，并提供差异化体验。
在此过程中，一直以单一解决方案形式构建汽车流通及相关服务运营所需业务流程的 Inventis 作为合作伙伴参与其中，被说明为通过其技术竞争力，进一步巩固 Ride 以实现汽车流通创新为目标的发展方向。
Inventis 自2014年成立以来，一直以全球汽车产业为中心，开发并提供涵盖车辆营销·销售、客户管理、维修、培训等汽车流通和服务运营全流程的解决方案。通过同时提供利用人工智能技术的数据收集、联接及自动化系统，该公司正在帮助全球整车企业及约2500家全球经销商提升业务和运营效率。
通过此次合作，Ride 计划在其包含新车流通及维修服务等在内的平台运营经验基础上，叠加 Inventis 在经销商运营、维修流程数字化以及软件即服务（SaaS）基础解决方案方面积累的技术能力，提高服务完成度，提供差异化客户体验，并加速推动汽车流通结构的创新。通过这一举措，不仅将提升客户便利性，也将同步拉升汽车流通与服务全流程的运营效率。
此外，双方还将分阶段审视在车辆流通、保养·管理、培训等多元领域的合作可能性，并持续展开讨论，推动从企划到实际落地应用于一线现场的全流程衔接。
Ride 代表理事 Lee Mincheol 表示：“我们正通过技术和数据，使客户在探索和使用汽车的全过程变得更加透明与便捷，从而提升客户满意度。通过本次协议，我们将正式推进以客户体验为中心的服务高度化，并引领汽车流通结构的变革。”
Inventis 代表理事 Oh Huntaek 表示：“基于我们迄今为止积累的出行信息技术及经销商运营系统构建方面的技术实力，将以本次与 Ride 的业务合作为契机，逐步夯实成长为国内外汽车流通服务平台的实质性基础。”
双方计划以本次谅解备忘录为起点，分阶段实现技术与服务相结合的一体化平台模型，并作为以客户体验为中心推动汽车流通创新的核心参与者，不断强化在市场中的影响力。
版权所有 © 阿视亚经济 (www.asiae.co.kr)。 未经许可不得转载。
